2024A-06474-CHC-ROC Notice of Hearing & Packet MAILED 2024-06474.pdf

2024A-06474-CHC-ROC · Registrar of Contractors · 2024-09-03

REGISTRAR OF CONTRACTORS OF THE STATE OF ARIZONA

Macario Pimentel , Case No. 2024-06474

COMPLAINANT, Docket No. 2024A-06474-CHC-ROC

v. NOTICE OF HEARING ON CONTESTED CASE Freedom Forever Arizona LLC DBA: Freedom Forever Arizona License No. ROC 319879,

RESPONDENT.

This Notice of Hearing is issued under A.R.S. § 41-1092.05(D).

HEARING INFORMATION The hearing is set for:

October 23, 2024 9:00 AM Sondra Vanella Google Meet. A link will be provided directly from The Office of Administrative Hearings. Go to www.azoah.com to request to appear in-person.

If you have requested to appear in-person at the hearing, the hearing will be held at 1740 W Adams Street, Phoenix, AZ 85007.

You must attend this hearing. This is an adversarial hearing before an administrative

law judge, and is conducted in a similar manner as judicial proceedings. Thus, you must be

prepared to present evidence, including witness testimony and documents, in support of your case.

STATEMENT OF LEGAL AUTHORITY AND JURISDICTION

The State of Arizona has determined that the licensing and regulation of construction contractors is a proper state function, and has vested authority in the Registrar of Contractors to administer Title 32, Chapter 10 of the Arizona Revised Statutes. A.R.S. §§ 32-1101 et seq. All hearings for alleged violations of Title 32, Chapter 10 are conducted under Title 41,

Chapter 6, Article 10. A.R.S. § 32-1156.

The statutes and rules governing the hearing can be found at: Arizona Revised

Statutes §§ 41-1092 to -1092.12, and Arizona Administrative Code R2-19-101 to -122.

PARTICULAR ARIZONA STATUTES AND RULES INVOLVED

The statutes and rules the Respondent is alleged to have violated are cited in the

complaint and citation, which were served on the Respondent on July 25, 2024. SHORT AND PLAIN STATEMENT OF THE MATTERS ASSERTED

The complaint and citation allege that the Respondent committed the following act(s): Charge: 1 A.R.S. § 32-1154(A)(2)(a) Charge: 2 A.R.S. § 32-1154(A)(3) - R4-9-108(a)

Charge: 3 A.R.S. § 32-1154(A)(22)

THE PARTIES TO THE ADMINISTRATIVE HEARING Because Respondent is a licensee and is charged with an act(s) or omission(s) that is cause for the suspension or revocation of a license, Respondent is a party to this case and will be a party to the hearing. Because Complainant alleged Respondent committed an act(s) or omission(s) that is cause for the suspension or revocation of a license, Complainant is a party to this case and will

be a party to the hearing.

Respondent and Complainant, as the parties to the hearing, will present evidence and

argument to the administrative law judge.

The Registrar’s assigned investigator will appear as a witness at the hearing. RIGHT TO BE REPRESENTED The parties to the administrative hearing may choose to be represented by an attorney.

A.R.S. § 41-1092.07(B). If one of the parties is a company, the company may be represented

by an officer or employee if that person satisfies the conditions set forth in A.R.S. § 32-

1156(B).

CHANGE OF ADDRESS Each party must inform the Registrar and the Office of Administrative Hearings of any change of address within five (5) days of the change. A.R.S. § 41-1092.04.

HEARING PROCEDURES AND RULES The administrative hearing will be conducted in accordance with A.R.S. §§ 41-1092

to -1092.12, and A.A.C. R2-19-101 to -122. The parties should review the statutes, rules, and processes governing the administrative hearing. Copies of the statutes, rules, and articles regarding the administrative hearing process can be found at https://www.azoah.com/.

REGISTRAR’S APPEARANCE BY VIDEO CONFERENCE OR TELEPHONE

The Registrar’s investigators, employees, and attorneys will appear at the hearing via video conference or telephone unless requested by a party to appear in-person. Requests for the Registrar’s investigators, employees, or attorneys to appear in-person must be filed with the Registrar and the Office of Administrative Hearings no later than seven (7) calendar days prior to the hearing date.

HEARING PACKET

In the interests of administrative efficiency, the Registrar compiles and discloses

certain documents to the parties and the Office of Administrative Hearings. These documents are attached to this Notice of Hearing as the “Hearing Packet.” If any party wishes to submit additional evidence, they must do so during the hearing after completing a disclosure statement. See “Disclosure Statement” section below.

SUBPOENAS FOR TESTIMONY FROM A WITNESS OR DOCUMENTS

The parties to the hearing must be prepared to present evidence in support of their

case. If a party wants to obtain testimony from a witness or documents not in the party’s

possession, the party must prepare and file a written subpoena for the Administrative Law Judge to review and sign, if approved. A.R.S. § 41-1092.07(C). Forms for requesting a

subpoena can be found on the Office of Administrative Hearings’ website at www.azoah.com. The party seeking a subpoena must serve notice on all the parties to the hearing, and on the Registrar. A.R.S. § 41-1092.04.

DISCLOSURE STATEMENT

At least seven calendar days before the hearing, each party must prepare and serve a disclosure statement on all other parties, and file it with the Office of Administrative Hearings. A.A.C. R4-9-118; A.A.C. R2-19-108. The disclosure statement must include any exhibit the party will use at the hearing. A party’s failure to timely disclose any witness or exhibit, without good cause, may result in the administrative law judge excluding those witnesses or exhibits from being used at the hearing. A.A.C. R4-9-118(C). A sample disclosure form is available on the Registrar’s website at https://roc.az.gov/forms/RC-L-800A%20- %20Prehearing%20Disclosure%20Statement%2020191007v4.pdf

CHANGING THE HEARING DATE

The date of the hearing may only be advanced or delayed on the agreement of the

parties or on a showing of good cause. A.R.S. § 41-1092.05(C). The date of the hearing may

be changed by filing a written agreement of the parties to change the date of the hearing. The written agreement must be filed with the Office of Administrative Hearings, directed to the assigned Administrative Law Judge, and transmitted to the Registrar and all other parties. The assigned Administrative Law Judge may be found on the Office of Administrative Hearings’ web portal at www.azoah.com

If a party would like to move the date of the hearing without agreement of all parties, the party must file a written motion with the Office of Administrative Hearings, directed to the assigned Administrative Law Judge, and transmit a copy to the Registrar and all other parties. The motion must state in detail good cause for why the date of the hearing should be advanced or delayed, and the position of all other parties regarding the advancement or delay. A party may also file a motion asserting a right to an expedited hearing upon a showing of

extraordinary circumstances or the possibility of irreparable harm. A.R.S. § 41-1092.05(E).

RESOLUTION SHORT OF ADJUDICATION In any case which is resolved or settled by the parties, or which is withdrawn by the Complainant without objection from Respondent after the Notice of Hearing is issued, the parties must notify the Office of Administrative Hearings of the resolution or settlement. Any such cases will be listed on the Registrar’s website and its records under the category: “Closed

Complaints – Resolved/Settled/Withdrawn.”

Dated September 3, 2024.

By: /s/ Erika Hoskin Erika Hoskin Legal Secretary Legal Department Arizona Registrar of Contractors

Copy mailed via USPS First Class mail September 3, 2024 to:

Respondent(s) Freedom Forever Arizona LLC DBA: Freedom Forever Arizona 43445 Business Park Dr. Ste.110 Temecula, CA 92590 Complainant(s) Macario Pimentel 12646 E 41st Place Yuma, AZ 85367

Copy sent electronically this same date to: Respondent at email address on record with the Registrar Complainant at email address on record with the Registrar

Case No. 2024-06474 /

Douglas A. Ducey, Governor Jeffrey L. Fleetham, Director

Hearing Packet FAQ What is the Hearing Packet?

The Hearing Packet is a packet of certain documents collected or issued by the Registrar over the course of its investigation.

Who gets the Hearing Packet?

The Hearing Packet is assembled and distributed to all parties and to the Office of Administrative Hearings (“OAH”) prior to an administrative hearing.

What types of cases does the Registrar prepare a Hearing Packet for?

The Registrar prepares a Hearing Packet for Complainant-Handled Cases and No-Pay Cases. Note: If the Docket Number on the Notice of Hearing contains a “CHC” or “NPC”, your case is a Complainant-Handled Case or a No-Pay Case.

What is in the Hearing Packet?

The Hearing Packet contains essential case-specific documents and at a minimum will include the following documents:

● Original complaint;

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Within AZ 877.692.9762 · Fax 602.542.1599 · roc.az.gov Hearing Packet FAQ

Douglas A. Ducey, Governor Jeffrey L. Fleetham, Director

● Citation; and ● Answer.

The Hearing Packet will also contain the following documents (if applicable):

● Jobsite inspection notices, notes, and photos; ● Written directives; and ● Compliance inspection notices, notes, and photos.

What if there are documents missing from the Hearing Packet?

If there is any evidence you submitted to the Registrar that are not included in the Hearing Packet it is your responsibility to introduce that evidence at the administrative hearing. Note: The administrative law judge assigned to your case does not have access to the entire Registrar record.

If there is additional evidence you submitted to the Registrar during the investigation that you also want to introduce as evidence during your hearing, it is your responsibility to:

● Properly disclose that evidence to the other party; and ● Introduce the evidence during your hearing.

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Within AZ 877.692.9762 · Fax 602.542.1599 · roc.az.gov Hearing Packet FAQ

Douglas A. Ducey, Governor Jeffrey L. Fleetham, Director

How do I disclose evidence I intend to use at a Hearing?

You must properly disclose any and all documents and witnesses you intend to use at your hearing according to the Registrar’s Prehearing Disclosure Rules. See Arizona Administrative Code Section R4-9-118.

A sample prehearing disclosure form and instructions are provided to the parties by the Registrar.

How do I obtain documents I previously submitted to the Registrar?

If you previously submitted documents to the Registrar and need a copy of these documents, please contact the Registrar’s Legal Department or submit a public records request at https://roc.force.com/AZRoc/s/roc-public-request.

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Within AZ 877.692.9762 · Fax 602.542.1599 · roc.az.gov Hearing Packet FAQ

Complainant: Macario Pimentel 12646 E 41st Pl Yuma, AZ 85367

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C008 12/23 Respondent: Freedom Forever Arizona LLC DBA: Freedom Forever Arizona 43445 Business Park Dr Temecula, CA 92590

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C008 12/23 June 11, 2024

Re: Complaint No. 2024-06474

Dear Complainant and Respondent:

A formal complaint has been filed with the Arizona Registrar of Contractors.

A jobsite inspection is scheduled for Monday, June 24, 2024 at 10:30 AM. The Complainant is required to be present. The Respondent’s attendance is requested and encouraged. The Registrar encourages both parties to make a good faith effort to resolve this complaint prior to the jobsite inspection.

COMPLAINANT: 1. Under A.R.S. § 32-1155(D)(1), the Respondent must be allowed, upon request, the opportunity to inspect the work complained of within fifteen (15) days of receiving this notice. If Respondent is not provided an opportunity to inspect the work within the fifteen (15) day time period, the Registrar may be prohibited from taking further action on this complaint. 2. The Registrar may also be precluded from taking further action on this complaint, if the work that is the subject of the complaint is subject to neglect, modification, or abnormal use. A.R.S. § 32-1155(D)(2) 3. You must provide safe access to any area to be inspected. If access to a roof or other elevated area is required, you must provide a means to safely access the area (ladder or manlift as appropriate). Additionally, please secure any animals.

RESPONDENT: 1. Enclosed is a copy of the complaint. Under A.R.S. § 32-1155(D) you must be allowed, upon request, the opportunity to inspect the work complained of within fifteen days of the date of receipt of this notice. 2. To assist the assigned investigator in evaluating the merits of the complaint, please submit a response to the enclosed complaint to the assigned investigator prior to the scheduled inspection. 3. If you do not attend the jobsite inspection, your absence may negatively impact the investigation, and your interests. 4. If a building permit(s) was required for this project, please have the building permit information available at the jobsite inspection.

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C008 12/23 If either party needs to reschedule the jobsite inspection, please notify the assigned investigator at least three business days prior to the inspection date to schedule a new date and time.

If the parties resolve the complaint prior to the inspection, please notify the assigned investigator in writing and by phone as soon as possible.

Sincerely,

Ruben Perez Sr. Investigator #190 (928) 637-0492 [email redacted] 1700 W Washington St Suite 105 Phoenix, Arizona 85007-2812

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C008 12/23 A Guide to Jobsite Inspections Purpose of the Jobsite Inspection When the Registrar receives a complaint against a contractor’s license alleging poor workmanship, the Registrar generally schedules a Jobsite Inspection. The Jobsite Inspection serves two purposes: 1. To give the contractor an opportunity to inspect the complaint items; and 2. To give the Registrar an opportunity to determine if the contractor’s work violates Arizona law.

Jobsite Inspection Rights and Responsibilities Access to inspect: The property owner has complete control over who they allow on the property. However, if the Registrar’s investigator or the contractor cannot inspect the work, the Registrar will not move forward with a citation.

Cooperation: Arizona law enables injured parties to seek relief for damages through several paths. When dealing with a licensed contractor, the Registrar of Contractors’ administrative complaint process may serve as one of those possible paths. However, in order to use that path, the Registrar relies on the cooperation of all parties to a complaint.

Minimum workmanship: The Registrar investigates workmanship complaints for compliance with minimum workmanship and professional industry standards. The Registrar does not issue citations for work that meets these standards.

Scope: The scope of the Jobsite Inspection is limited to items listed in the complaint filed with the Registrar’s office. It is the complainant’s responsibility to point out the complaint item(s) and the Investigators role to review the item(s). If the complainant identifies additional workmanship items not listed in the original complaint, they must file an addendum to the complaint. The Registrar’s Investigator may identify additional administrative violations by the contractor (e.g. work performed out of scope of the license and failure to provide a contract that meets requirements set by Arizona law) at the time of the inspection.

The Role of the Investigator At the Jobsite Inspection, the Registrar’s investigator will: ● Only investigate the items listed on the complaint form filed with the Registrar. ● Will gather evidence to make an informed decision about the complaint items.

What to expect after a Jobsite Inspection After doing a Jobsite Inspection, the Registrar’s Investigator will leave the jobsite and review the evidence provided during the inspection. Generally, the investigator does not make any determination at the time of the jobsite inspection regarding whether the allegations listed in the complaint are supported. ● If the allegations are confirmed, the Registrar’s Investigator may issue a Written Directive telling the contractor to correct the poor or incomplete work. ● If the allegations are not confirmed, the Registrar’s Investigator will close the complaint.

Questions? If you have already filed a complaint and it was assigned to an investigator, you are encouraged to contact that investigator directly with the information listed in your jobsite inspection letter. If you have not filed a complaint yet or have not been assigned an investigator, you can reach the Registrar’s compliance department at (877) 692-9762.

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C008 12/23 A Guide to Written Directives Purpose of the Jobsite Inspection When the Registrar receives a complaint against a contractor’s license, the Registrar generally schedules a Jobsite Inspection. The Jobsite Inspection serves two purposes: 1. To give the contractor an opportunity to inspect the complaint items; and 2. To give the Registrar an opportunity to determine if the contractor’s work violates Arizona law.

What to expect after a Jobsite Inspection After doing a Jobsite Inspection, the Registrar’s Investigator will determine whether the allegations listed in the complaint are supported. ● If the allegations are confirmed, the Registrar’s Investigator may issue a Written Directive telling the contractor to correct the poor or incomplete work. ● If the allegations are not confirmed, the Registrar’s Investigator will close the complaint.

Written Directives Access: In order to use the administrative process offered by the Registrar, a property owner must provide reasonable access to allow the contractor to fix their work as directed by the Registrar in a Written Directive. Complainants may not put any additional, unnecessary restrictions on the Respondent above and beyond the initial contract requirements agreed upon at the beginning of the project. Respondents are required to make repairs on items identified on any Written Directive, not otherwise restricted by local code or HOA limitations. Complainants must make access available to the Respondent to make the required repairs and failure to provide reasonable access may result in the Registrar dismissing the complaint.

Contractor obligations: The Written Directive will set a deadline for compliance. This is the period of time determined by the Investigator as necessary to complete the items listed in the Directive. ● The deadline for compliance assumes the contractor will promptly begin working on the items listed in the Directive. ● Do not wait. Both parties should communicate quickly to schedule the work.

Extensions: If good cause exists to extend this deadline, either party may submit a written request to the Investigator. The Registrar will review requests for extension and determine if the Directive should be extended.

Manner and method of performance: The Registrar does not provide specific instructions for how to correct poor work. A licensed contractor is expected to have the skill and professionalism to complete the work. Moreover, the complainant may not dictate the manner of repair. If the contractor fails to appropriately correct the work according to the contract, the Registrar will issue a citation.

Compliance Inspection: After the Written Directive expires, the Registrar’s Investigator will contact the complainant to determine if the contractor performed any corrective work. ● If the contractor did corrective work, the Investigator may schedule a Compliance Inspection to determine if the poor work is corrected. ● If the contractor did not perform any corrective work, the Registrar’s Investigator will not do a Compliance Inspection and will determine whether to issue a citation based on the administrative record.

Work performed after the directive ends: After the Directive period ends, a property owner may choose to allow the contractor to continue its work. The Registrar encourages parties to work cooperatively, but cannot 1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C008 12/23 require a homeowner to continue to allow a contractor access to the property after the Directive period ends in order for the administrative process to continue. Denying access after the Directive ends is not grounds to close or dismiss a complaint.

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C008 12/23 Jobsite Inspection Notes

Case No.: 2024-06474 Investigator: Ruben Perez Sr. Inspection Date: June 24, 2024 Inspection Time: 10:30 AM

Jobsite Address: 12646 E 41st Pl Yuma, 85367

Complainant: Macario Pimentel Not Present: Respondent: Freedom Forever Arizona LLC Not Present:

Jobsite General Notes: A job site inspection was performed with complainant, Macario Pimentel present. Respondent’s representative, Roberto Macias was also present. Complainant alleges that respondent performed poor work on the below listed item. The contract for this project was dated in February of 2022 and job was not completed. This complaint was filed on 06/06/2024 which, is within two years.

Building permit #PM22-0301 was obtained with local jurisdiction on 03/30/2022 for this solar panel (roof mount). There were no inspections done for this project. In January of 2023, respondent cancelled initial building permit and applied for a new one. Building permit #B23-0119 was issued to respondent on 03/29/2023 for a ground mount solar system. There were no inspections done on this permit either and it expired on 09/25/2023.

Complaint items were in narrative form. Narrative was condensed to the below listed items.

Complaint Item 1: My complaint is that since 02/2022 I have been paying for my panels without them been in service. Investigator’s Observation: The contract for this project was signed in February of 2022. Respondent obtained building permit for this project however, no inspections were completed and permit expired in September of 2023. Solar system was observed mounted on roof of rear building. Building permit is for a ground mount solar system. Respondent reported they were in process of relocating solar system to ground mount. Respondent to correct by appropriate means. Governing Rule: Workmanship Rule: ARS 32-1154(A) (1) and ARS 32-1154(A) (3) 1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C011 12/23

Complaint Item 2: The last thing they said is that….. To obtain the permit from the City of Yuma, to tell them that I will install them. Investigator’s Observation: The contract for this project was signed in February of 2022. Respondent obtained building permit for this project however, no inspections were completed and permit expired in September of 2023. Solar system was observed mounted on roof of rear building. Building permit is for a ground mount solar system. Respondent reported they were in process of relocating solar system to ground mount. Respondent to obtain building permit and correct by appropriate means. Governing Rule: Workmanship Rule: ARS 32-1154 (A) (2) (a) Departure from or disregard of Plans or specifications

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C011 12/23

Complaint #2024-06474 P 1 JSI Date 06/24/2024 at 10:30 AM JSI PHOTOS Complaint #2024-06474 P 2 JSI Date 06/24/2024 at 10:30 AM JSI PHOTOS Complaint #2024-06474 P 3 JSI Date 06/24/2024 at 10:30 AM JSI PHOTOS Complaint #2024-06474 P 4 JSI Date 06/24/2024 at 10:30 AM JSI PHOTOS Complaint #2024-06474 P 5 JSI Date 06/24/2024 at 10:30 AM JSI PHOTOS 2024-06474 Photos of Documents from R Complainant: Macario Pimentel 12646 E 41st Pl Yuma, AZ 85367

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C009 12/23 Respondent: Freedom Forever Arizona LLC DBA: Freedom Forever Arizona 43445 Business Park Dr Ste 110 Temecula, CA 92590

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C009 12/23 June 24, 2024

License No. ROC 319879

Re:Complaint No. 2024-06474

WRITTEN DIRECTIVE FROM THE REGISTRAR

Dear Respondent:

After investigation, the Registrar determined that you failed to meet the requirements of A.R.S. § 32-1154(A), and now issues this Directive requiring you to take appropriate corrective action. Failure to comply with this Directive constitutes a violation of A.R.S. § 32-1154(A)(22) and may result in the issuance of a citation, discipline of your license, and a civil penalty pursuant to A.R.S. § 32-1154(E) of up to $500.00. You must notify the Registrar’s assigned Investigator of your compliance with this Directive prior to 5:00 p.m. on Friday, July 12, 2024.

RESTRICTIONS • You may not perform or hire other contractors to perform work that is outside the scope of your license. • If your license is currently suspended for administrative reasons 1, or is inactive, expired, or cancelled, you may not perform any corrective work nor contract in any manner, which includes hiring other contractors to perform work, until the suspension of your license(s) has been lifted or your license(s) has been reactivated.

DIRECTIVE REQUIREMENTS You are directed to remedy the following violations by the appropriate means:

This means the license is suspended for lack of qualifying party, lack of bond, nonrenewal, Recovery Fund payout, or for any reason listed in A.R.S. § 32-1124(F).

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C009 12/23 Complaint Item 2: The last thing they said is that….. To obtain the permit from the City of Yuma, to tell them that I will install them. Investigator’s Observation: The contract for this project was signed in February of 2022. Respondent obtained building permit for this project however, no inspections were completed and permit expired in September of 2023. Solar system was observed mounted on roof of rear building. Building permit is for a ground mount solar system. Respondent reported they were in process of relocating solar system to ground mount. Respondent to obtain building permit and correct by appropriate means. Governing Rule: Workmanship Rule: ARS 32-1154 (A) (2) (a) Departure from or disregard of Plans or specifications

ITEMS NOT REQUIRING CORRECTION The following complaint items require no action by the Respondent:

Not Applicable.

Please direct all questions regarding this Directive to the undersigned Investigator.

Sincerely,

Ruben Perez Sr. Investigator #190 (928) 637-0492 [email redacted] 1700 W Washington St Suite 105 Phoenix, Arizona 85007-2812

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C009 12/23 July 12, 2024

Arizona Registrar of Contractors 1700 West Washington Street, Suite 105 Phoenix, AZ 85007-2812

Via Electronic Mail: [email redacted], [email redacted]

RE: Macario Pimentel – 12646 East 41st place, Yuma, AZ 85367 - Complaint No. 2024-06474

To Whom This Letter May Concern:

Freedom Forever LLC (“Freedom”) has thoroughly investigated the AZ ROC written directive received on June 24, 2024, regarding the complaint submitted by Macario Pimentel of 12646 East 41st Place, Yuma, AZ 85367. We take these allegations seriously and have diligently reviewed the claims to provide a comprehensive response to your office, while also prioritizing excellent customer service for Macario.

Freedom Forever acquired permit #PEM22-0301 on or around March 3, 2022, and completed the installation of Macario's roof-mounted solar system that matched approved plan on or around May 5, 2022. On or around June 30, 2022, the final inspection with the County of Yuma failed due to Macario's conversion of a structure on his property into a livable space that does not comply with code or have the necessary permits.

Freedom Forever made an effort to work with Macario to bring the structure up to code. After some time, Macario requested to convert the system to a ground mount. Consequently, Freedom Forever obtained ground mount permit #B23-0119. However, no further work has been completed because Macario is unwilling to pay for the costs associated with converting the roof-mounted system to ground mount, and the structure remains non-compliant.

On or around June 24, 2024, a jobsite inspection with the AZ ROC investigator Ruben Perez was completed. Subsequently, Freedom Forever received a written directive around that same time alleging that Freedom Forever did not install Macario’s solar system to permit. After numerous attempts to connect with investigator Ruben Perez, Freedom Forever notified him via email that Macario’s solar system was installed to match approved permit.

Freedom Forever disagrees with the written directive's findings, asserting that the original permit was adhered to during the installation. It is crucial to note that the non-compliant structure on Macario’s property, which was not part of Freedom Forever's installation scope, prevents the project from passing inspection.

1.888.557.6431 www.freedomforever.com 43445 Business Park Drive Suite 110, Temecula, 92590 Freedom Forever remains committed to completing Macario’s project satisfactorily. However, the unresolved issues with the unpermitted structure must be addressed for the project to proceed successfully.

If there are any questions or additional action required to satisfy this complaint and close this matter, please do not hesitate to contact me directly.

Respectfully,

Kriscely Aldama Senior Regulatory Compliance Specialist Freedom Forever Arizona LLC

1.888.557.6431 www.freedomforever.com 43445 Business Park Drive Suite 110, Temecula, 92590 Exhibit A Exhibit B Complainant: Macario Pimentel 12646 E 41st Pl Yuma, AZ 85367

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov

C012 12/23 Respondent: Freedom Forever Arizona LLC DBA: Freedom Forever Arizona 43445 Business Park Dr Ste 110 Temecula, CA 92590

July 15, 2024

Compliance Jobsite Inspection Notice Re: Complaint No. 2024-06474

Dear Complainant and Respondent:

A Compliance Inspection has been scheduled for Tuesday, July 16, 2024 at 10:30 AM to determine the current status of the items listed on the issued Directive.

The Complainant is required to be present for this inspection. The Respondent is encouraged to be present but is not required to attend.

Complainant: SAFE ACCESS IS REQUIRED TO ANY AREA TO BE INSPECTED.

Sincerely,

Ruben Perez Sr. Investigator #190 (928) 637-0492 [email redacted] 1700 W Washington St Suite 105 Phoenix, Arizona 85007-2812 1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov

C012 12/23 Complainant: Macario Pimentel 12646 E 41st Pl Yuma, AZ 85367

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C013 12/23 Respondent: Freedom Forever Arizona LLC DBA: Freedom Forever Arizona 43445 Business Park Dr Ste 110 Temecula, CA 92590

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C013 12/23 Case No.: 2024-06474 Investigator: Ruben Perez Sr. Inspection Date: July 16, 2024 Inspection Time: 10:30 AM

Compliance Jobsite General Notes: A compliance job site inspection was performed with complainant, Macario Pimentel present. Respondent’s representative, Justin was also present. Complainant alleges that respondent failed to perform all repairs as per written directive.

Compliance Findings: Respondent did not comply with written directive. Findings are noted in italic font below each compliance item.

Complaint Item 1: My complaint is that since 02/2022 I have been paying for my panels without them been in service. Investigator’s Observation: The contract for this project was signed in February of 2022. Respondent obtained building permit for this project however, no inspections were completed and permit expired in September of 2023. Solar system was observed mounted on roof of rear building. Building permit is for a ground mount solar system. Respondent reported they were in process of relocating solar system to ground mount. Respondent to correct by appropriate means. Governing Rule: Workmanship Rule: ARS 32-1154(A) (1) and ARS 32-1154(A) (3) This item was not complied with as per written directive as solar system was in same condition as during initial inspection.

Note:

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C013 12/23 Please review the complaint items listed above. If any of the items have not been corrected at the time of the compliance inspection this complaint will be forwarded to the Registrar’s legal department and a citation may be issued.

If all items are corrected after receipt of this letter, please notify the Registrar’s legal department by sending a notice of compliance signed by the complainant to fax number (602) 364-0416 or by mail to: Arizona Registrar of Contractors, P.O. Box 18244, Phoenix, Arizona 85005-8244.

Sincerely,

Ruben Perez Sr. Investigator #190 (928) 637-0492 [email redacted] 1700 W Washington St Suite 105 Phoenix, Arizona 85007-2812

1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov C013 12/23 Complaint #2024-06474 P 1 CJSI Date 07/16/2024 at 10:30 AM CJSI PHOTOS Complaint #2024-06474 P 2 CJSI Date 07/16/2024 at 10:30 AM CJSI PHOTOS Complaint #2024-06474 P 3 CJSI Date 07/16/2024 at 10:30 AM CJSI PHOTOS REGISTRAR OF CONTRACTORS OF THE STATE OF ARIZONA

Macario Pimentel, Case No. 2024-06474 COMPLAINANT, v. Freedom Forever Arizona LLC CITATION DBA: Freedom Forever Arizona License No. ROC 319879, RESPONDENT.

The Registrar issues this Citation to Freedom Forever Arizona LLC (“Respondent”) under A.R.S. § 32-1155(A). If Respondent fails to answer this Citation by August 9, 2024, then under A.R.S. § 32-1155(C), Respondent’s failure to answer may be deemed an admission of the act or acts charged in the underlying complaint, and the Registrar may then suspend or revoke Respondent’s license(s). THE WRITTEN COMPLAINT On June 6, 2024, Macario Pimentel (“Complainant”) filed a written complaint with the Registrar. A copy of that Complaint is attached to this Citation. A FORMAL STATEMENT OF THE CHARGES AGAINST RESPONDENT The Registrar investigated this matter and finds cause to charge Respondent with violation(s) of Title 32, Chapter 10 of the Arizona Revised Statutes. Respondent is charged with violating: Charge :1 A.R.S. § 32-1154(A)(2)(a) Departure from or disregard of: (a) Plans or specifications in any material respect that is prejudicial to another without consent of the owner or the owner's

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1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov Lg101 8/21 duly authorized representative and without the consent of the person entitled to have the particular construction project or operation completed in accordance with such plans and specifications and code. Charge :2 A.R.S. § 32-1154(A)(3) - R4-9-108(a) Violation of any rule adopted by the Registrar; Namely A.A.C. R4-9-108(a): A contractor shall perform all work in a professional and workmanlike manner.

Charge :3 A.R.S. § 32-1154(A)(22) Failure to take appropriate corrective action to comply with this chapter or with rules adopted pursuant to this chapter without valid justification within a reasonable period of time after receiving a written directive from the Registrar. The written directive shall set forth the time within which the contractor is to complete the remedial action. The time permitted for compliance shall not be less than fifteen days from the date of issuance of the directive. A license shall not be revoked or suspended nor shall any other penalty be imposed for a violation of this paragraph until after a hearing has been held.

If the matter proceeds to a hearing and the administrative law judge determines that any of the charges listed above are supported by a preponderance of the evidence, then Respondent’s license(s) may be subject to suspension or revocation, and Respondent may be subject to other penalties provided by law, including civil penalties under A.R.S. §§ 32-1154(E) and (F). FILING A WRITTEN ANSWER Respondent must appear by filing with the Registrar a written answer to the citation and complaint showing cause, if any, why Respondent’s license(s) should not be suspended or revoked. A.R.S. § 32-1155(A). Respondent’s written answer should contain the heading

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1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov Lg101 8/21 “Written Answer to Citation and Complaint” and should include the case number, which is Case No. 2024-06474. How to File a Written Answer: Respondent’s written answer may be submitted in the following ways: In-Person: 1700 W. Washington St., Ste. 105, Phoenix, Arizona, 85007-2812 Mail: P.O. Box 18244, Phoenix, Arizona, 85005-8244 Email: [email redacted] The Registrar’s normal office hours are 8:00 a.m. to 5:00 p.m., Monday through Friday. If Respondent submits a written answer by mail, it is not filed with the Registrar until the Registrar actually receives it. Deadline for Filing a Written Answer: Respondent must file a written answer with the Registrar no later than August 9, 2024. This deadline is calculated under A.R.S. §§ 32-1155(A) and (B), which provides a deadline ten days after service of the Citation. Service of the Citation and Complaint is complete five days after the Registrar mails a copy of the Citation and Complaint to Respondent’s latest address of record in the Registrar’s office. Consequences for Failing to File a Written Answer: If Respondent fails to answer, Respondent’s failure may be deemed an admission of the act or acts charged in the written complaint. A.R.S. § 32-1155(C). The Registrar may then suspend or revoke Respondent’s license(s). THE ADMINISTRATIVE HEARING If Respondent files a timely written answer contesting any charges in the Complaint, then the Registrar will request the Office of Administrative Hearings set a date for an administrative hearing and will notify all the parties at least 30 days before that hearing. A.R.S. § 41-1092.05(D). //

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1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov Lg101 8/21 INVESTIGATOR’S APPEARANCE AS A WITNESS The Registrar’s assigned investigator will appear as a witness at the hearing. If either party demands the attendance at the hearing of any other person, that party must obtain and serve a subpoena in compliance with the rules and processes established by the Office of Administrative Hearings. RESPONDENT’S RIGHT TO REQUEST AN INFORMAL SETTLEMENT CONFERENCE Under A.R.S. § 41-1092.06, if Respondent submits a request to the Registrar for an informal settlement conference, the Registrar must hold a conference within 15 days after receiving the request. Respondent’s request for an informal settlement conference must be in writing and must be filed no later than 20 days before the administrative hearing. A.R.S. § 41- 1092.06(A). The Registrar will not close or settle any case without both parties’ appearance at the Settlement Conference. The parties participating in the settlement conference must have the authority to settle the case and must waive their right to object to the participation of the Registrar’s settlement conference representative in the final administrative decision. A.R.S. § 41-1092.06(B). Any statements, either written or oral, made by the parties at the conference, including a written document, created or expressed solely for the purpose of settlement negotiations, are inadmissible in the administrative hearing. A.R.S. § 41-1092.06(B). RESPONDENT’S PRIOR RECORD Under A.A.C. R4-9-117, in determining the appropriate discipline, the administrative law judge and the Registrar may consider not only facts in the current case, but also facts in prior cases and any documents regarding Respondent on file with the Registrar. Respondent’s prior disciplinary record and current license(s) status may be considered as a mitigating or aggravating factor in determining the appropriate discipline.

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1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov Lg101 8/21 EVIDENTIARY DISCLAIMER By issuing this Citation, the Registrar is directing Respondent to file a written answer to the Citation and Complaint, showing cause, if any, why Respondent’s license(s) should not be suspended or revoked. A.R.S. § 32-1155(A). This Citation does not constitute proof that any charge or allegation in Complainant’s written complaint is in fact true. This Citation does not constitute proof that Respondent violated any statutory provision or rule adopted by the Registrar. Dated July 25, 2024. By: /s/ Tedi Quezada Tedi Quezada Legal Assistant Legal Department Arizona Registrar of Contractors COPY of the foregoing mailed by Certified Mail, Return Receipt Requested, July 25, 2024 to:

Respondent Certified Mail No: [number redacted]

Freedom Forever Arizona LLC DBA: Freedom Forever Arizona 43445 Business Park Dr. Ste.110 Temecula, CA 92590

Copy mailed by USPS First Class mail this same date to: Respondent Freedom Forever Arizona LLC DBA: Freedom Forever Arizona 43445 Business Park Dr. Ste. 110 Temecula, CA 92590

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1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov Lg101 8/21 Complainant Macario Pimentel 12646 E 41st Place Yuma, AZ 85367

Copy sent electronically this same date to: Respondent at email address on record with the Registrar Complainant at email address on record with the Registrar Case No. 2024-06474

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1700 W. Washington Street, Suite 105 · Phoenix AZ 85007-2812 602.542.1525 · Toll Free 877.692.9762 · roc.az.gov Lg101 8/21 DocuSign Envelope ID: 6F78651B-BFA5-4334-AD32-AF81F841618A

Change Order Form 2546 W. Birchwood Ave. Freedom Forever Arizona, LLC Mesa, AZ 85202 ROC #319879

Macario pimentel Customer Name(s):

Project Address: 12646 East 41st Place, Yuma, AZ 85367

Change Order Effective Date:1/31/2023 | 4:51 PM PST

This Change Order will be incorporated by reference into and a made a part of the Supply and Installation Agreement dated ________________________ 02/21/2022 Macario pimentel between ________________________________ and Freedom Forever Arizona LLC (“Agreement”). Except as modified by this and any previously issued Change Order, all other terms and conditions of the Agreement remain in full force and effect.

The Customer may not require Freedom Forever to perform extra or change-order work without providing written authorization prior to the commencement of work covered by the new change order. A change order is not enforceable against the Customer unless it identifies the following in writing prior to the commencement of work covered by the new change order: (1) the scope of work encompassed by the order; (2) the amount to be added or subtracted from the contract; (3) the effect the order will make on the completion date. However, failure to comply with these requirements does not preclude the recovery of compensation for work performed based upon legal or equitable remedies designed to prevent unjust enrichment.

1. Mutual Change Order. The parties agree to make the following additions or modifications to, or deductions from the Agreement as follows:

A. EXPLANATION OF CHANGES: The Customer agrees to the following:

☐ Equipment Change:

From

To:

☐ System Size Change:

From:

To:

☐ Performance Guarantee (“PG”) Change:

From:

To:

X Other Changes: ☐

From: Roof Mount

1|Page DocuSign Envelope ID: 6F78651B-BFA5-4334-AD32-AF81F841618A

To: Ground Mount

B. CHANGE IN PRICE:

Adjusted Price: ☐ X Not Applicable ☐ Applicable

From:

To:

C. GUARANTEED COMPLETION DATE ADJUSTMENT:

Adjusted Completion Date: ☐ X Not Applicable ☐ Applicable

From:

To:

D. OTHER ADJUSTMENTS, IF ANY:

☐ X Not Applicable ☐ Applicable

From:

To:

Additional explanation, if any:

2. Accord and Satisfaction. The Adjusted Price, if any, constitutes full payment for the completed Work hereunder and for any delay, acceleration, disruption, inconvenience, loss of efficiency, cost, or expense arising out of, or incidental to, such Work.

3. Costs and Expenses. Each party shall pay its own costs and expenses in connection with preparing, drafting, negotiating and executing this Change Order, including but not limited to, the fees and expenses of its advisors, accountants and legal counsel.

2|Page DocuSign Envelope ID: 6F78651B-BFA5-4334-AD32-AF81F841618A

1. CUSTOMER 2. CUSTOMER #2 (IF APPLICABLE) FREEDOM FOREVER ARIZONA LLC

SIGNATURE: SIGNATURE: SIGNATURE:

/s/ Greg Albright

TITLE: President

NAME: Macario pimentel NAME: NAME: Greg Albright

DATE: 1/31/2023 | 4:51 PM PST DATE: DATE: 1/31/2023 | 4:51 PM PST

3|Page DocuSign Envelope ID: 068F85CF-03B5-4CC7-A0F7-58C256F1A241

Propietario ("Cliente")

Nombre del Propietario: Macario pimentel Nombre de Copropietario (si es aplicable): Numero de Telefono: (928) 271-3622 Numero de Telefono:

Dirección De Instalación ("Propiedad")

12646 East 41st Place, Yuma, AZ 85367

Precio Total Del Sistema Instalado ("Precio de Contrato") Enganche (incluyendo todos los cargos financieros) $ $ 24,400.00

(Debido en “Fecha de Entrada en Vigencia”) Iniciales del Cliente:___________

Iniciales del Cliente #2:____________

Calendario de Pagos

El Cliente realizará los pagos de acuerdo con uno de los siguientes programas (según aplicable):

Proyectos Financiados Por Terceros: Proyectos Autofinanciados Por el Cliente:

Pago adeudado al Finalizar la Instalación (como se define a Pago adeudado al firmar este Acuerdo: $ 1,000.00 continuación): 24,400.00 _____________________________ (100% del costo del Sistema) Pago adeudado al Finalizar la Instalación:

19,520.00 ______________________________ (80% del costo del Sistema) Iniciales del Cliente:___________ Pago adeudado cuando la Instalación Completada pase la Iniciales del Cliente #2:____________ Inspección Final: 3,880.00 _________________________ (Saldo restante)

Iniciales del Cliente:___________

Iniciales del Cliente #2:____________

Descripción Del Sistema A Instalar ("Sistema")

Paneles de “Grupo de Módulos”: Componentes Adicionales | Asignaciones | Notas | Variaciones: Trina 335W MPU If Needed

Inversores: SolarEdge Sistema de Monitoreo: SolarEdge Equipo de Estantería: Roof Mount

Marca y Modelo:

Iniciales del Cliente:___________

Iniciales del Cliente #2:____________

| Página DocuSign Envelope ID: 068F85CF-03B5-4CC7-A0F7-58C256F1A241

Calendario Propuesto de Inicio y Finalización: Se cumplirá el siguiente programa a menos que surjan circunstancias fuera del control de Freedom Forever: Fecha de Inicio Propuesta: Freedom Forever comenzará el Trabajo (como se define a continuación) dentro de los 30 días hábiles a partir de la fecha de recepción de todos los permisos requeridos, o la fecha en que la propiedad esté lista para su instalación, lo que ocurra más tarde. Fecha de Instalación Completada: El Trabajo se completará sustancialmente aproximadamente 30 días después de la instalación del Sistema.

Firmas NO FIRME ESTE CONTRATO SI HAY ESPACIOS EN BLANCO Se deben completar y firmar dos copias idénticas del contrato. Una copia irá al Cliente. Freedom Forever conservará la otra copia.

Representante de Ventas Independiente Cliente Cliente # 2 (si corresponde) Firma de Representante de Ventas: Firma de Cliente: Firma de Cliente:

Nombre: Isaiah Wong Nombre: Macario pimentel Nombre:

Numero de Telefono: PHONE_NUMBER Fecha: 2/21/2022 | 11:28 AM PST Fecha:

Fecha: 2/21/2022 | 11:17 AM PST

Licencia No.: 000000

Por la presente declaro que este acuerdo se presentó al Cliente(s) y que obtuve su(s) firma(s) a este acuerdo.

 El/Los Cliente/s se denomina/n colectivamente como el Cliente.

 El Cliente tiene derecho a una copia completa de este Acuerdo, firmada por el Cliente y Freedom Forever, en el momento en que el Cliente firma este Acuerdo.

 El Cliente tiene el derecho de requerir a cualquier subcontratista que Freedom Forever contrate que tenga una fianza de desempeño y pago, pero no es obligatorio.

 El Cliente entiende que para obtener el beneficio del crédito fiscal de la inversión solar, El Cliente debe tener una obligación del impuesto federal sobre la renta que sea al menos igual al valor del crédito fiscal. Por la presente, El Cliente reconoce que ha buscado asesoramiento fiscal de un profesional de impuestos calificado y comprende los beneficios y las cargas fiscales derivadas de este Acuerdo.

 El Cliente puede pagar el saldo total adeudado por virtud de este Acuerdo en cualquier momento, y al hacerlo, el Cliente tendrá derecho a un reembolso completo de los cargos financieros y de seguro no devengados.

 El Cliente puede cancelar este transacción en cualquier momento antes de la medianoche del tercer (3er) día hábil después de la fecha en que el Cliente firma este acuerdo. Consulte el formulario de Notificación de Cancelación adjunto para obtener una explicación de este derecho.

 No será legal que el vendedor ingrese ilegalmente a sus instalaciones o que rompa el orden público para recuperar bienes adquiridos por virtud de este Acuerdo.

 Las tarifas de servicios públicos y las estructuras de tarifas de servicios públicos están sujetas a cambios. Estos cambios no se pueden predecir con precisión. Por lo tanto, los ahorros proyectados de su sistema de generación de energía distribuida están sujetos a cambios. Los incentivos fiscales están sujetos a cambios o rescisión por acción ejecutiva, legislativa o reglamentaria.

Iniciales del Cliente:___________

Iniciales del Cliente #2:____________

 El Cliente tendrá derecho a presentar una queja por escrito ante el registrador de construcción por una presunta violación de la sección 32-1154. (A) de los Estatutos Revisados de Arizona. Se puede contactar al Registrador de Contratistas al (602) 542-1525 o | Página DocuSign Envelope ID: 068F85CF-03B5-4CC7-A0F7-58C256F1A241

https://roc.az.gov/. Una queja de conformidad con esta sección debe presentarse dentro de los dos (2) años a partir del momento en que surgió la supuesta causa de acción.

| Página DocuSign Envelope ID: 068F85CF-03B5-4CC7-A0F7-58C256F1A241

TÉRMINOS Y CONDICIONES ARTÍCULO 1 - PARTES

Este Acuerdo de Suministro e Instalación (este "Acuerdo") se realiza y se celebra a partir de la fecha de la última firma en la página de portada del presente (la "Fecha de Entrada en Vigencia") entre Freedom Forever Arizona, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware ("Freedom Forever") y el cliente ("Cliente"). Si el Cliente no es el propietario (el "Propietario"), el Cliente deberá proporcionar a Freedom Forever una prueba por escrito antes de la ejecución de este Acuerdo de que el Propietario da su consentimiento para el Sistema y el Trabajo. Freedom Forever y el Cliente a veces se mencionan en este Acuerdo individualmente como una "Parte" y colectivamente como las "Partes".

ARTÍCULO 2 - TRABAJO

2.1. 12646 East 41st Place,(la "Propiedad") en Trabajo. Freedom Forever proporcionará al Cliente los siguientes servicios en la dirección de __________________ los términos establecidos en este Acuerdo (el "Trabajo"): Yuma, AZ 85367 a. Instalar el Sistema y sus componentes como se describe en la página de portada, que incluye diseño, suministro e instalación de todos los paneles fotovoltaicos, inversor(es), desconexiones de CA y CD, cableado, protección de conductos y sobrecorrientes y colocación de estanterías. b. Obtener los permisos necesarios y presentar la documentación necesaria para recibir permiso para operar y/o interconectarse con el proveedor de servicios eléctricos. 1. Freedom Forever no puede prometer ni garantizar la fecha en que su proveedor de servicios eléctricos le otorgará permiso para operar. El Cliente no puede encender el sistema hasta que el proveedor de servicios eléctricos haya dado su permiso para operar. El Cliente es responsable de los costos y/o daños relacionados con la activación prematura del Sistema. c. Proporcionar toda la mano de obra, el material, el equipo, la supervisión y la entrega para proporcionar e instalar todo el Sistema según lo especificado en los términos de este Acuerdo. d. Llevar a cabo el llenado y la compactación relacionados. e. Coordinar las inspecciones de edificios, electricidad y servicios públicos. f. Arrancar y probar el sistema completo. g. Trabajos adicionales descritos en la primera página.

2.2. Exclusiones Cualquier alteración o desviación de las especificaciones anteriores, que incluyen, pero no se limitan a cualquier material adicional y/o los costos laborales incurridos por dicha alteración o desviación, no son parte del Trabajo, y sólo se ejecutarán de conformidad con el ARTÍCULO 6 de este Acuerdo, con los costos exclusivamente a cargo del Cliente. Estas alteraciones y desviaciones incluyen, pero no están limitadas a:

a. Actualización de paneles de servicio principal existentes, subpaneles o cuadros de distribución (si es necesario). b. Actualizar, reemplazar o reparar el techo existente o la estructura de techo de soporte. c. Eliminación de árboles, cerco, eliminación de malezas, bordillos, grava o jardinería; d. Trabajo de suelo no estándar (como en condiciones difíciles del suelo). e. Nivelación adicional, remoción de roca/peñasco, voladura, perforación, pruebas de suelo, compactación de zapatas y excavación de zanjas. f. Cálculos de ingeniería estructural o análisis de estructuras existentes. g. Estudios de hábitat, inspecciones adicionales o tarifas de cualquier tipo. h. Requisitos de permisos adicionales por parte de las autoridades de construcción o jurisdicciones locales, como la zonificación, el uso de la tierra, la arquitectura, la planificación, el hábitat, el medio ambiente, etc.. i. Exclusiones adicionales descritas en la premera página de este Acuerdo, rubricadas por ambas Partes.

2.3. Estándar De Rendimiento. Freedom Forever realizará todos los servicios de construcción y servicios relacionados que se proporcionan a continuación de una manera buena y profesional, de acuerdo con todos los requisitos de los documentos contenidos en este Acuerdo, y todas las leyes, códigos, regulaciones y otros requisitos aplicables, incluidos los requisitos de seguridad.

ARTÍCULO 3 - PROPIEDAD

3.1 Propiedad. Freedom Forever instalará el Sistema en la Propiedad. Dentro de los diez (10) días posteriores a la Fecha de Entrada en Vigencia, el Cliente pondrá la Propiedad a disposición de Freedom Forever para la ejecución del Trabajo. El Cliente o cualquier habitante de la Propiedad no está obligado a desalojar la Propiedad durante el Trabajo, sin embargo, el Cliente acuerda y entiende que puede haber pérdida de electricidad de la Propiedad durante el Trabajo, y el Cliente acepta indemnizar, defender, y mantener indemne a Freedom Forever por cualquier daño o reclamaciones que pueda ocurrir como resultado de esa pérdida de electricidad. Si el Cliente es un Propietario, el Cliente es el único responsable de proporcionar cualquier notificación requerida por cualquier arrendamiento al inquilino.

3.2 Propiedad, Derecho De Consentimiento De Instalación Del Propietario Y Autoridad Del Agente. El Cliente declara y garantiza a Freedom Forever que el/todos los Propietario(s) ha(n) dado su consentimiento a este Acuerdo, y/o el agente tiene la autorización de firmar este Acuerdo, que el Cliente tiene el derecho de celebrar este Acuerdo e instalar el Sistema en la Propiedad. El Cliente también declara y garantiza que, si corresponde, la Junta de HOA, la Junta de Condominio, o un órgano de gobierno similar (la "Junta") ha consentido que el Trabajo se realice en la Propiedad y que cualquier problema resultante de la Junta es responsabilidad del Cliente, incluyendo pero no limitado al pago de todos los cargos incurridos por Freedom Forever si alguna entidad requiere que el Trabajo sea alterado o cese. Si bien Freedom Forever cooperará y ayudará al Cliente a tratar con la Junta para realizar el Trabajo, el Cliente por la presente acepta asumir toda la responsabilidad y el riesgo que resulte de cualquier retraso, pérdida o daño causado por la Junta, incluido su rechazo del Trabajo a continuación.

3.3 Inspección De Sitio. El Cliente acuerda permitir que Freedom Forever y los profesionales de la construcción (incluidos ingenieros, arquitectos, contratistas autorizados o sus representantes) (colectivamente "Subcontratistas") contratados por Freedom Forever accedan a la Propiedad para inspeccionar los edificios y techos antes de la instalación del Sistema para garantizar que la Propiedad pueda acomodar

| Página DocuSign Envelope ID: 068F85CF-03B5-4CC7-A0F7-58C256F1A241

el Sistema. El aviso se requerirá con veinticuatro (24) horas de anticipación y a partir de entonces, el Cliente razonablemente otorgará acceso.

3.4 Derechos De Acceso. El Cliente otorga a Freedom Forever y a los Subcontratistas el derecho de acceder a toda la Propiedad con el propósito de (a) diseñar, instalar, construir, probar, operar, mantener, reparar y reemplazar el Sistema o hacer cualquier adición al Sistema o instalar tecnologías complementarias en o sobre la ubicación del Sistema, y el cumplimiento de las obligaciones de Freedom Forever bajo este Acuerdo; (b) instalar, probar y mantener líneas eléctricas e inversores y medidores, necesarios para interconectar el Sistema al sistema eléctrico del Cliente en la Propiedad y/o al sistema de distribución eléctrica de la empresa de servicios públicos; (c) tomar cualquier otra acción razonablemente necesaria en relación con el diseño, instalación, construcción, prueba, operación, mantenimiento, reparación y reemplazo del Sistema; o (d) reparación de cualquier daño al techo, la pared o cualquier parte de la propiedad que Freedom Forever determine como causada por la instalación del Sistema. Este derecho de acceso continuará por hasta noventa (90) días después de la finalización de este Acuerdo o el vencimiento del Plazo de Garantía de Producción (como se define en el ANEXO A), si corresponde, y según los siguientes requisitos:

a. Aviso Razonable. Freedom Forever proporcionará al Cliente un aviso de veinticuatro (24) horas de su necesidad de acceder a la Propiedad cuando sea razonable y cuando no sea en caso de emergencia.

b. Sin Interferencia. Durante el tiempo en que Freedom Forever tenga derechos de acceso, el Cliente se asegurará de que los derechos de acceso de Freedom Forever se conserven y no interferirá ni permitirá que terceros interfieran con dichos derechos o acceso.

c. Prevención De Acceso. Cualquier acto, negligencia u omisión del Cliente, su representante o cualquier tercero que impida o retrase a Freedom Forever de cumplir con sus obligaciones en virtud de este Acuerdo no se considerará contra el tiempo de cumplimiento establecido en este Acuerdo. Freedom Forever no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante de dicho retraso.

d. Propiedad Personal / Asunción de Riesgo. El Cliente reconoce que el sitio de instalación del Sistema es una zona de construcción y que cualquier propiedad (p.ej., vehículos, mascotas, ganado, etc.) que se deje dentro y alrededor del sitio durante el proceso de instalación puede correr el riesgo de lesiones, daños o pérdidas. Como tal, antes del Inicio (como se define a continuación) y durante la duración del Trabajo, el Cliente acepta ser responsable de retirar todos los bienes y efectos personales, incluidos, entre otros, los vehículos del Cliente, fuera del sitio de instalación y áreas adyacentes. Por la presente, el Cliente acepta asumir todos los riesgos y pérdidas de cualquier propiedad que no se haya retirado mientras se realiza el Trabajo.

3.5. Eliminación De Materiales Peligrosos. El Cliente acuerda proporcionar un entorno de trabajo seguro y protegido en la Propiedad durante el plazo de este Acuerdo. El Cliente será responsable de la eliminación y cualquier costo incurrido por la remoción de materiales peligrosos, incluidos el asbesto, los PCB, el petróleo o el material de desecho peligroso descubierto o revelado en la Propiedad. Si se descubren materiales peligrosos, Freedom Forever puede suspender inmediatamente todo el Trabajo en relación con tales condiciones peligrosas en cualquier área afectada. No se requerirá que Freedom Forever reanude el trabajo hasta que el Cliente entregue un comprobante escrito de todos los permisos requeridos por la autoridad local de construcción relacionados con: (i) especificar que tal(es) condición(es) y todas las áreas afectadas han sido declaradas seguras por las autoridades de edificación para la reanudación del Trabajo, o (ii) especificar cualquier condición especial bajo la cual el trabajo pueda reanudarse de manera segura. Cualquier paro laboral debido a la indisponibilidad de la propiedad debido al descubrimiento y remoción de materiales peligrosos no exime de la obligación del Cliente. de cumplir con este Acuerdo, y las fechas de finalización.

3.6. Condiciones Existentes. Freedom Forever no es responsable ni asume ninguna responsabilidad por el rendimiento del equipo eléctrico existente en la Propiedad, incluidos, entre otros, el panel de servicio eléctrico principal, los principales dispositivos eléctricos y/o cualquier otro dispositivo similar.

ARTÍCULO 4 - PAGO

4.1. Precio. En contraprestación del desempeño del Trabajo y la instalación del Sistema, el Cliente deberá pagar a Freedom Forever el Precio total del contrato, como se define en la página uno de este Acuerdo. El precio total del contrato se pagará en su totalidad al finalizar la instalación.

4.2 Pago. El Cliente acuerda pagar el Precio total del contrato como se establece en la primera página de este Acuerdo más todos los impuestos aplicables. El Cliente puede optar por financiar el Precio total del contrato mediante la celebración de un acuerdo de financiación con un tercero. Si el Cliente decide celebrar un acuerdo con un tercero para financiar el Precio Total del Contrato, el Cliente comprende que el Cliente está contratando directamente con una compañía tercera de financiamiento y no con Freedom Forever para servicios de financiamiento. El Cliente seguirá obligado por el precio total del contrato hasta que Freedom Forever reciba el pago completo.

4.3 Pago Inicial De Enganche. A partir de la Fecha de entrada en vigencia, el Cliente deberá pagar a Freedom Forever un anticipo por un monto proporcionado en la página uno de este Acuerdo a Freedom Forever. Freedom Forever acuerda reembolsar el monto total del enganche si el Cliente cancela el Acuerdo dentro de los tres (3) días posteriores a la Fecha de entrada en vigencia. Cualquier cancelación después de tres (3) días después de la Fecha de entrada en vigencia causará la pérdida del enganche. Si ninguna de las Partes cancela el Acuerdo, el anticipo se aplicará al Precio total del contrato. Este ARTÍCULO 4.3 no se aplica si el anticipo según lo dispuesto en la página uno de este Acuerdo es cero ($0).

4.4 Monto Atrasado. Los montos vencidos devengarán intereses desde la fecha en que dichos montos vencen hasta la fecha pagada a una tasa de interés igual al menor del doce por ciento (12%) por año o la tasa máxima permitida por la ley.

4.5 Pagos De Financiación. Si el Cliente está financiando el Sistema, el momento y el monto de los pagos (y cualquier interés devengado

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aplicable) estarán sujetos a los términos y condiciones del acuerdo de financiamiento con la compañía financiera (la "Compañía Financiera"). Cualquier acuerdo entre el Cliente con respecto a la financiación será únicamente entre el Cliente y la Compañía Financiera.

4.6 Incentivos. Dependiendo del estado y/o distrito de servicios públicos en el que el Cliente reside, el Cliente puede ser elegible para incentivos y/o reembolsos estatales y locales. Los cálculos de incentivos y/o descuentos proporcionados al Cliente son estimaciones. Esas estimaciones se basan en ciertos supuestos que pueden no ser aplicables en función de las circunstancias específicas del Trabajo. Sin embargo, los incentivos y/o reembolsos reales son variables, al igual que los requisitos de elegibilidad, la disponibilidad de fondos y las tasas que pueden cambiar. En un esfuerzo por ayudar al Cliente capturar cualquier incentivo y/o reembolso aplicable, Freedom Forever utilizará de buena fe y esfuerzos razonables para ayudar al Cliente a asegurar los incentivos y/o reembolsos aplicables, pero Freedom Forever no tendrá ninguna obligación financiera con el Cliente con respecto al incentivo real. y/o cantidades de reembolso recibidas. El cliente acuerda pagar el Precio Total del Contrato en su totalidad, independientemente de la cantidad real de cualquier incentivo y/o reembolso que el Cliente pueda recibir. El Cliente acepta proporcionar toda la asistencia necesaria a Freedom Forever para capturar un reembolso incentivo y / o incluido, entre otros, la documentación solicitada y las firmas en documentos adicionales. El Cliente es responsable de los impuestos y/o evaluaciones requeridos por los gobiernos federales, estatales o locales o las agencias reguladoras o servicios públicos relacionados.

4.7 Impuestos. El Cliente es responsable de todos los impuestos relacionados con el Sistema y este Acuerdo, incluidos los impuestos evaluados o derivados de la compra, instalación, propiedad del Sistema, incluidas todas las ventas (que pueden incluirse como parte del Precio total del contrato), el uso y impuestos a la propiedad personal e impuestos a la propiedad inmobiliaria asociados con la Propiedad. El Cliente puede tener obligaciones fiscales adicionales como consecuencia de agregar el Sistema en la casa del Cliente, y se le puede solicitar que pague impuestos sobre el valor tasado, la propiedad y el privilegio de transacción según las circunstancias únicas del Cliente y las reglas fiscales locales, cuando corresponda.

4.8 Pagos con Tarjeta de Crédito. Si el Cliente opta por pagar cualquier monto adeudado en virtud de este Acuerdo con una tarjeta de crédito, el Cliente será responsable de todos los cargos y/o cargos relacionados con dicha transacción ("Cargo(s) de Tarjeta de Crédito"). Los Cargos por Tarjeta de Crédito se calcularán al dos punto nueve por ciento (2.9%) de la transacción de tarjeta de crédito del Cliente, más veinticinco centavos ($ 0.25) por transacción.

ARTÍCULO 5 - TIEMPO PARA DESEMPEÑO; TÍTULO DE TRABAJO

5.1. Comienzo. Freedom Forever comenzará la ejecución del Trabajo en la Propiedad ("Comienzo") dentro de los treinta (30) días hábiles a partir de la fecha de recepción de todos los permisos requeridos o la fecha en que la Propiedad esté lista para la instalación, lo que ocurra más tarde. Luego del Comienzo Freedom Forever diligentemente procederá a lograr la instalación completada.

5.2. Instalación Completada. "Instalación completada" significa que el Sistema está completamente instalado y está listo para la puesta en marcha y las pruebas.

5.3. Fecha de Terminación Garantizada. Salvo que se indique lo contrario en este documento, Freedom Forever logrará la Instalación Completada dentro de los sesenta (60) días a partir de la fecha de Comienzo (la "Fecha de Finalización Garantizada").

5.4. Extensión. Freedom Forever se reserva el derecho único y exclusivo de modificar la Fecha de Comienzo y la Fecha de Finalización Garantizada debido a eventos de fuerza mayor, demora causada por el Cliente y otras circunstancias que están fuera del control de Freedom Forever, que incluyen, pero no se limitan a:

a. Restricciones de tiempo de entrega del producto por el(los) fabricante(s); b. Disponibilidad del equipo seleccionado del Cliente; c. Finalización del financiamiento del Cliente; d. Proceso de permisos; e. Proceso de aprobación de la Junta de Condominios y/o HOA; f. Las condiciones climáticas; g. Enfermedades, pandemias y / o cuarentenas; h. Actos de gobierno; o i. El Trabajo a continuación incluye cualquiera de los siguientes: trabajo en el techo o montaje(s) en el suelo.

Los retrasos causados por tales eventos no constituyen un abandono y no se incluyen en el cálculo de los plazos de pago o ejecución.

5.5. Título Del Sistema. Antes de completar la instalación, Freedom Forever tiene un buen título para todos los activos del sistema ( los "Activos del Sistema"). Los Activos del Sistema significan todo el Trabajo y todos los materiales entregados a la Propiedad, ya sea que estén o no incorporados en el Sistema o la Propiedad. Una vez que el Cliente haya pagado el Precio total del contrato, el título legal y la propiedad del Sistema pasarán al Cliente.

ARTÍCULO 6 - CONDICIONES CAMBIADAS

6.1 Derecho A Cancelar.

a. Resultado De La Inspección Del Sitio. Después de la inspección del sitio por parte de Freedom Forever como se establece en el ARTÍCULO 3.3, Freedom Forever puede cancelar este Acuerdo y proponer un nuevo acuerdo (el "Nuevo Acuerdo"), basado en el resultado de la inspección del sitio a la sola discreción de Freedom Forever.

b. Nuevas Condiciones. En el caso de que Freedom Forever descubra nuevas condiciones de la Propiedad que no fueron descubiertas o reveladas antes de la Fecha de entrada en vigencia, o en el caso de que surjan problemas ambientales inesperadamente y requieran la participación y/o permisos adicionales de las autoridades locales de construcción, Freedom Forever tendrá la derecho a cancelar este Acuerdo y proponer un Nuevo Acuerdo. | Página DocuSign Envelope ID: 068F85CF-03B5-4CC7-A0F7-58C256F1A241

c. Derecho Del Cliente A Cancelar. Si Freedom Forever elige cancelar este Acuerdo y proponer un Nuevo Acuerdo, el Cliente tendrá derecho a aceptar o rechazar el Nuevo Acuerdo. Hasta que el Nuevo Acuerdo sea ejecutado por todas las Partes y haya transcurrido el derecho de cancelación de tres (3) días, todo el trabajo cesará. En el caso de que el Cliente decida no continuar con el Trabajo bajo el Nuevo Acuerdo, el Cliente es el único responsable de pagar cualquier Trabajo realizado bajo este Acuerdo, y, la eliminación y reparación de la Propiedad a sustancialmente la misma condición que era antes del trabajo que se realiza.

6.2. Trabajo Extra Y Órdenes De Cambio. Las órdenes de Trabajo y cambio adicionales se convierten en parte de este Acuerdo una vez que la orden es preparada por escrito y firmada por las Partes antes del comienzo del trabajo cubierto por la nueva orden de cambio. La orden de cambio debe describir el alcance del trabajo adicional o el cambio, el costo que se agregará o restará del contrato y el efecto que tendrá la orden en el calendario de pagos progresivos. Las órdenes de cambio se ejecutarán utilizando el formulario de orden de cambio en el ANEXO B.

6.3. Cambios Discrecionales De Diseño. En la medida permitida por la ley, Freedom Forever puede diseñar el Sistema para incorporar cualquier panel del Grupo de Módulos O rediseñar el Sistema en cualquier momento antes o después de la instalación, para (i) reemplazar dicho equipo del Sistema con aquellos de un fabricante diferente, inclusive de diferencias en tipo, modelo o potencia, sin limitación; (ii) aumentar el tamaño del Sistema a su exclusivo criterio; y / o (iii) modificar la ubicación de la instalación del Sistema en el techo o montajes en el suelo en la Propiedad sin un Orden de Cambio. Cualquier reemplazo de equipo del Sistema propuesto sin un Orden de Cambio será de igual o mayor producción para ser considerado un sustituto razonablemente equivalente.

Cliente # 1: _____________ Cliente # 2: _____________

ARTÍCULO 7 - GARANTÍA LIMITADA

7.1 Libre De Defectos De Material, Construcción Y Mano De Obra. Sujeto a las limitaciones y otras disposiciones de este Acuerdo, Freedom Forever garantiza que el Trabajo y el Sistema estarán libres de defectos en materiales, construcción y mano de obra diez (10) años después de la Instalación Completada (la "Garantía Limitada"). Freedom Forever garantiza el techo de la Propiedad contra daños e infiltración de agua en cada penetración de techo realizada por Freedom Forever en relación con la instalación del Sistema (el "Área de Techo Cubierto"); siempre que, sin embargo, dicha garantía de penetración en el techo sea nula y anulable si el Cliente o los contratistas del Cliente realizan el trabajo en el techo durante el período de diez (10) años. Esto no es una garantía de todo el techo. Si el techo tiene una garantía existente, el Cliente tiene la responsabilidad exclusiva de confirmar con el contratista del techo que realizó el trabajo que la instalación del Sistema no anulará ninguna garantía. Si el Trabajo anula cualquier garantía de techo existente, el Cliente continúa sabiendo que este es el caso. Cualquier reclamación bajo la Garantía limitada debe hacerse antes del vencimiento de la Garantía limitada.

7.2 Exclusión De Garantía. La Garantía Limitada excluye productos no fabricados por Freedom Forever. El Cliente tendrá derecho a todas las garantías, en su caso, proporcionadas por los fabricantes de los componentes, accesorios y equipos que no sean fabricados por Freedom Forever, pero que Freedom Forever instale. Estos artículos generalmente incluyen, pero no se limitan a, paneles solares, inversores e interruptores de desconexión. Freedom Forever no garantiza expresamente estos artículos porque no está involucrado en el proceso de fabricación. Ocasionalmente, un componente, accesorio o equipo no estará disponible por razones que escapan al control de Freedom Forever. Si esto ocurre, Freedom Forever tendrá derecho a sustituir un artículo equivalente razonable. La Garantía Limitada excluye cualquier equipo o servicio de medición o monitoreo.

7.3 Otras Exclusiones. La Garantía Limitada no se extiende a (a) desgaste normal; o (b) daños o fallas causados por (i) abuso o negligencia material por el Cliente, a menos que dicha acción o inacción se haya tomado o no se haya tomado, según sea el caso, basándose en y en cumplimiento de instrucciones escritas proporcionadas por Freedom Forever, (ii) modificaciones no realizadas por o a través de Freedom Forever o una afiliada de Freedom Forever o de una manera materialmente inconsistente o contraria a la información escrita o instrucciones escritas proporcionadas por Freedom Forever o contenidas en los manuales de proveedores proporcionados por Freedom Forever, (iii) los actos negligentes u omisiones del Cliente o de los contratistas del Cliente por separado, (iv) defectos o deficiencias atribuibles a Eventos de Fuerza Mayor, (v) incumplimiento por parte del Cliente para mantener u operar apropiadamente el Sistema, o (vi) defectos causados por la falla del integridad estructural del sistema de soporte en razón de cualquier movimiento de tierra o tierra de relleno.

7.4 Reparación Y Reemplazo. Si el Cliente descubre un incumplimiento de la Garantía limitada y realiza una reclamación oportuno, entonces, como único y exclusivo recurso del Cliente, Freedom Forever reparará o reemplazará el Trabajo defectuoso. Freedom Forever comenzará y completará dichas reparaciones o reemplazos dentro de un tiempo razonable después de recibir el aviso de reclamación de garantía del Cliente. Si los esfuerzos razonables de Freedom Forever no pueden corregir una falla, las Partes negociarán una solución equitativa de buena fe.

7.5 Disputas De Incumplimiento De Garantía. Si Freedom Forever cuestiona si se ha producido un incumplimiento de la garantía, las pruebas del Sistema se realizarán de común acuerdo, y se notificará a Freedom Forever antes de dicha prueba y podrá estar presente en todas las pruebas que se puedan realizar.

7.6 Reserva De Derecho De Acceso Para La Garantía Limitada. Freedom Forever se reserva el derecho de acceder a la Propiedad, después de un aviso razonable al Cliente, para reparar, inspeccionar o evaluar el rendimiento del Sistema del Cliente.

7.7 Remedio Exclusivo. La Garantía limitada es el remedio exclusivo para defectos en materiales y mano de obra previstos en este Acuerdo, y se proporciona en lugar de todas las demás garantías, expresas o implícitas. Al vencimiento de la Garantía limitada, toda responsabilidad de Freedom Forever por incumplimiento de la garantía terminará.

EXCEPTO POR LAS GARANTÍAS EXPLÍCITAS ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO, FREEDOM FOREVER NO HACE REPRESENTACIONES NI OTORGA GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, YA SEA DE HECHO O POR APLICACIÓN DE LA LEY, POR ESTATUTO O DE OTRO MODO, BAJO ESTE ACUERDO, Y FREEDOM FOREVER RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A

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CUALQUIER OTRA GARANTÍA, YA SEAN ESCRITAS U ORALES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN USO O PROPÓSITO EN PARTICULAR.

7.8 Transferibilidad De La Garantía. La Garantía limitada de que el Trabajo y el Sistema estarán libres de defectos en el material, la construcción y la mano de obra dentro de los diez (10) años posteriores a la Instalación completada es transferible cuando el Cliente transmite o transfiere la Propiedad a otra parte. El Cliente o el cesionario debe notificar, por escrito, a Freedom Forever dentro de los veinte (20) días a partir de la fecha de vigencia del traspaso o transferencia. La transferencia de garantía será efectiva sólo si el cesionario acuerda estar sujeto a las condiciones y términos de este Acuerdo. La transferencia de la garantía entrará en vigencia cuando Freedom Forever reciba la notificación por escrito del cesionario aceptando los términos y condiciones de este Acuerdo.

ARTÍCULO 8 - PRODUCCIÓN DEL SISTEMA

Freedom Forever proporcionará al Cliente una garantía de producción, como se establece en el ANEXO A.

ARTÍCULO 9 - EVENTOS DE FUERZA MAYOR; DEMORA CAUSADA POR EL CLIENTE

9.1 Fuerza Mayor. Para los propósitos de este Acuerdo, el término "Evento de Fuerza Mayor" significará cualquier evento, condición o circunstancia que retrase o impida a una Parte cumplir oportunamente sus obligaciones bajo este Acuerdo, o que cumpla con las condiciones requeridas bajo este Acuerdo si tal acto o evento, condición o circunstancia, a pesar del ejercicio de esfuerzos razonables, no puede ser evitado por, y está fuera del control razonable de, y sin la culpa o negligencia de, la Parte que confía en ello como justificación para dicho retraso, falta de ejecución o incumplimiento, que incluye, a la medida en que se cumplan las condiciones anteriores, guerra, sabotaje, disturbios, insurrección, agitaciones o disturbios civiles, acción militar o guerrillera, terrorismo, sanciones económicas o embargo, huelga civil, paro laboral, desaceleración o cierre patronal; clima inclemente, terremoto, condiciones climáticas anormales o acciones de los elementos, huracán, inundación, rayos, viento, sequía, erupción volcánica, Hechos de Dios; indisponibilidad de materiales aceptables para Freedom Forever, incendios, explosiones, huelgas, construcciones simultáneas en la Propiedad que afecten la instalación solar, prohibiciones gubernamentales, acción o inacción del gobierno o la empresa local de servicios, enfermedades, pandemias, cuarentenas, o actos u omisiones de otras personas.

9.2 Retraso Causado Por El Cliente. A los fines de este Acuerdo, "Retraso Causado por el Cliente" se refiere a retrasos causados por el incumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones del Cliente en virtud de este Acuerdo y cualquier otro retraso ocasionado por el Cliente, los agentes del Cliente o subcontratistas independientes.

9.3 Excusa De Cumplimiento. A causa de cualquier Evento de Fuerza Mayor en curso, se excusará a cada Parte del cumplimiento de sus obligaciones bajo este Acuerdo, que no sean obligaciones de pago. Freedom Forever tendrá el derecho de cancelar este Contrato cuando ocurra un Evento de Fuerza Mayor o un Retraso causado por el Cliente que afecte el desempeño del Trabajo.

ARTÍCULO 10 - INCUMPLIMIENTO; TERMINACIÓN

10.1 Incumplimiento Por Freedom Forever. Freedom Forever incurrirá en incumplimiento en virtud de este Contrato si se produce alguno de los siguientes casos:

a. incumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo que permanece sin remediarse por treinta (30) días después de la recepción del aviso de incumplimiento (el “Aviso de Incumplimiento”) que se enviará por escrito a Freedom Forever mediante un servicio postal o de mensajería con seguimiento; sin embargo, en el caso de que dicha cura requiera más de treinta (30) días para curarse, Freedom Forever no incurrirá en incumplimiento siempre que Freedom Forever comience a curar durante el período original de curación de treinta (30) días y continúe curando diligentemente hasta su finalización; o b. Freedom Forever admite por escrito su insolvencia, presenta o se presenta en su contra una petición voluntaria en bancarrota, se declara en bancarrota o insolvente o se compromete o experimenta cualquier actividad sustancialmente similar.

10.2. Remedios En Caso De Incumplimiento Por Freedom Forever. Si Freedom Forever está en incumplimiento en virtud de este Acuerdo, el Cliente puede:

a. terminar este Acuerdo; y/o b. perseguir cualquier otro recurso disponible para el Cliente en este Acuerdo o por la ley.

10.3. Por Incumplimiento Por Parte Del Cliente. El Cliente incurrirá en incumplimiento en virtud de este Acuerdo si ocurre cualquiera de las siguientes situaciones:

a. el Cliente no realiza cualquier pago cuando es debido y tal falla continúa por un período de cinco (5) días. b. el Cliente no cumple con cualquier obligación material que el Cliente haya asumido en este Acuerdo (que incluye hacer algo que el Cliente haya acordado no hacer, como alterar el Sistema) y dicha falla continúa por un período de treinta (30) días después de la notificación por escrito. c. el Cliente ha proporcionado información falsa o información financiera u otra información engañosa para obtener este Acuerdo. d. el Cliente cede, transfiere, grava, subarrienda o vende este Acuerdo o cualquier parte del Sistema sin el previo consentimiento por escrito de Freedom Forever excepto lo dispuesto en el ARTÍCULO 7.8 anterior. e. el Cliente realiza una cesión en beneficio de acreedores, admite por escrito su insolvencia, presenta o se presenta una petición voluntaria de bancarrota, se declara en bancarrota o insolvente o se compromete o experimenta cualquier actividad sustancialmente similar. f. el Cliente oculta o falla divulgar estructuras conocidas no permitidas en la Propiedad. g. el Cliente se negó voluntariamente a obtener los permisos apropiados para la estructura descubierta no autorizada. h. cualquier acto u omisión por parte del Cliente que interfiera y/o evite que Freedom Forever realice y/o complete el Trabajo incluyendo, entre otros, evitar que Freedom Forever instale equipos o se niegue a firmar los documentos necesarios para lograr los permisos y/o la interconexión.

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10.4. Remedios En Caso De Incumplimiento Por Parte Del Cliente. Si el Cliente está en incumplimiento de conformidad con este Acuerdo, Freedom Forever puede tomar una o más de las siguientes acciones. Si la ley exige que Freedom Forever lo haga, Freedom Forever dará aviso al Cliente y esperará cualquier período de tiempo requerido antes de tomar cualquiera de estas acciones. Freedom Forever puede:

a. terminar este Acuerdo sin rescindir las obligaciones de pago a continuación. b. suspender el cumplimiento de este Acuerdo hasta que se finalice el período de curación aplicable. c. tomar cualquier acción razonable para corregir el incumplimiento del Cliente o evitar nuestra pérdida; cualquier cantidad que pague Freedom Forever se agregará a la cantidad que el Cliente debe a Freedom Forever y será pagadera de inmediato. d. requerir al Cliente, al costo del Cliente, que devuelva el Sistema o lo ponga a disposición de Freedom Forever de inmediato para que lo recupere de una manera razonable. e. proceder, mediante una acción judicial apropiada, a hacer que se cumpla este Acuerdo y recuperar los daños y perjuicios causados por el incumplimiento del Cliente, incluidos los costos y los honorarios de los abogados. f. desconectar, apagar o recuperar el Sistema mediante un proceso legal o de autoayuda, pero Freedom Forever no puede perturbar la paz ni infringir la ley. g. reportar el estado no operativo del Sistema al servicio público del cliente informando que el Cliente ya no está haciendo la medición neta. h. cobrar al Cliente un cargo por reconexión razonable para volver a conectar el Sistema al servicio público del Cliente o encender el sistema del Cliente de nuevo después de que Freedom Forever desconecta o apaga el Sistema debido al incumplimiento por parte del Cliente. i. recuperar del Cliente (a) todas las cantidades impagas del Precio Total del Contrato, impuestos y todas o cualquier otra suma adeudada y adeudada, y (b) solicitar un derecho de retención previo o posterior al juicio o un interés de seguridad similar en o contra la casa del Cliente. j. recuperar del Cliente todos los gastos directos e indirectos, internos y externos incurridos en la finalización parcial del Trabajo, más el menor del quince por ciento (15%) de la ganancia correspondiente; o el porcentaje máximo de ganancia permitido por la ley applicable. k. buscar cualquier otro remedio disponible para Freedom Forever en este Acuerdo o por ley o en equidad.

10.5. Remedios Múltiples. Al elegir uno o más de estos remedios, Freedom Forever no renuncia a su derecho a usar otro remedio. Al decidir no utilizar ningún remedio en caso de incumplimiento de este Contrato, Freedom Forever no renuncia al derecho de usar dicho remedio en caso de un incumplimiento posterior.

10.6. Reembolso. El Cliente acuerda reembolsar a Freedom Forever por cualquier cantidad razonable que paguemos para corregir o cubrir el incumplimiento del Cliente. El Cliente también compromete a reembolsar a Freedom Forever los costos y gastos directos e indirectos, internos y externos en los que incurra Freedom Forever, más el menor del quince por ciento (15%) o el porcentaje máximo de ganancia permitido por la ley aplicable, de beneficios relacionados con el rendimiento del Sistema resultante de la terminación anticipada.

10.7. Terminaciones Sin Incumplimiento. Si se presenta alguno de los siguientes eventos, cualquiera de las Partes puede terminar este Acuerdo sin responsabilidades u obligaciones adicionales para ninguna de las Partes: (a) la emisión de una orden de un tribunal u otra autoridad pública que tenga jurisdicción que requiera la detención de todo el Trabajo; o (b) Evento de Fuerza Mayor que dure más de trescientos sesenta y cinco (365) días. Freedom Forever puede terminar este Acuerdo si hay una falta de obtención de todos los permisos y aprobaciones gubernamentales necesarias para la ejecución del Trabajo.

ARTÍCULO 11 INDEMNIDAD

11.1 En la máxima medida permitida por la ley, el Cliente indemnizará, defenderá y eximirá a Freedom Forever de cualquier pérdida, daño, gasto y responsabilidad, incluidas multas, sanciones, costos judiciales y honorarios razonables de abogados (colectivamente, "responsabilidades") incurridas por Freedom Forever en relación con cualquier reclamación de un tercero por daños físicos o de otro tipo o por la destrucción física de la propiedad o la muerte o lesiones corporales de cualquier persona en la medida en que (a) cualquier incumplimiento o violación o incumplimiento de este acuerdo o cualquier requisito legal aplicable por el Cliente; o (b) cualquier mala conducta intencional o actos u omisiones negligentes graves de el Cliente o sus agentes, contratistas, subcontratistas u otras personas bajo el control del Cliente.

ARTÍCULO 12 - LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

12.1 Limitación de Responsabilidad. La responsabilidad total de Freedom Forever ante el Cliente, por cualquier causa (incluyendo todas las reclamaciones bajo las garantías descritas en este Acuerdo), ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o cualquier otra causa de acción, en ningún caso excederá el Precio del Contrato. A PESAR DE LO ANTERIOR, Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, FREEDOM FOREVER NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS ESPECIALES, PUNITIVOS, EJEMPLARES, INCIDENTALES O CONSECUENTES O INDIRECTOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA.

ARTÍCULO 13 - COMERCIALIZACIÓN Y CONTACTO CON EL CLIENTE

13.1 Señalización. El cliente acuerda permitir que se muestre un letrero de mercadeo de Freedom Forever en la propiedad a partir del primer día de trabajo y durante un (1) mes después de que se complete el trabajo.

13.2 Publicidad. El Cliente acuerda y por la presente autoriza el uso de Freedom Forever de la voz, las fotografías, los videos y las imágenes del Cliente en medios impresos, radio, televisión, correo electrónico, redes sociales, materiales web y cualquier grabación de audio y/o video. El Cliente acuerda autorizar el uso de Freedom Forever de las fotografías y videos de la Propiedad en medios impresos, radio, televisión, correo electrónico, redes sociales, materiales web y cualquier grabación de audio y/o video.

13.3 Llamadas Telefónicas Automáticas Y Mensajes De Texto. El Cliente por la presente a sabiendas o voluntariamente consiente en recibir llamadas telefónicas automáticas y mensajes de texto SMS de Freedom Forever y sus afiliados, contratistas, o en nuestro nombre al número de teléfono móvil provisto en este documento. Estas llamadas telefónicas y mensajes de texto SMS pueden incluir material | Página DocuSign Envelope ID: 068F85CF-03B5-4CC7-A0F7-58C256F1A241

promocional relacionado con nuestros servicios u otros productos y servicios, que pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática. El Cliente entiende que no hay ningún requisito para aceptar recibir llamadas telefónicas y/o mensajes de texto SMS como condición para celebrar este Acuerdo. Se pueden aplicar cargos estándar por llamadas y mensajes de texto.

ARTÍCULO 14 - DISPOSICIONES GENERALES

14.1 Ley Que Rige. Este Acuerdo se rige por las leyes donde se encuentra la Propiedad.

14.2 Avisos. Todos los avisos dados por cualquiera de las Partes a continuación deben ser por escrito y entregados mediante entrega personal, correo certificado (se requiere acuse de recibo) o mensajería urgente. Se considerará que un aviso se recibió en el momento de la entrega personal, la fecha de entrega prometida después del depósito con un servicio de mensajería urgente confiable o cinco (5) días después del depósito en el correo. Las notificaciones a cualquiera de las Partes se enviarán a la dirección respectiva proporcionada en la página de portada u otra dirección proporcionada por escrito.

14.3 Registros Electrónicos. El Cliente puede tener derecho por ley a recibir cierta información "por escrito". Sin embargo, el Cliente acuerda que toda la información, documentos, divulgaciones, avisos y acuerdos entre el Cliente y Freedom Forever pueden estar en forma electrónica (colectivamente, "Registros electrónicos"). El Cliente además acuerda que Freedom Forever puede usar y obtener firmas electrónicas (como hacer clic, marcar o firmar con un bolígrafo digital) en el procesamiento de Registros Electrónicos. Freedom Forever proporcionará los Registros Electrónicos enviándolos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico más reciente proporcionada por el Cliente que tenga Freedom Forever en sus archivos y/o haciendo que los Registros Electrónicos estén disponibles a través de una dirección de sitio web. El Cliente debe notificar a Freedom Forever cualquier cambio en las direcciones de correo electrónico. Si Freedom Forever envia un Registro Electrónico, pero el Cliente no lo recibe porque la dirección de correo electrónico más reciente que tiene Freedom Forever es incorrecta, está desactualizada, está bloqueada por un proveedor de servicios, filtrada por un proveedor de servicios como "spam" o "correo chatarra ", o si el Cliente no puede recibir el Registro electrónico, se considerará que hemos proporcionado el Registro Electrónico al Cliente. El Cliente debe tener una computadora con conexión a Internet, un navegador compatible, Adobe Acrobat Reader versión 8.0 o superior, y una cuenta de correo electrónico válida y accesible. El Cliente puede solicitar una copia en papel de cualquier Registro Electrónico, y Freedom Forever le enviará una copia en papel por correo de EE.UU. dentro de los noventa (90) días.

14.4 Datos. Freedom Forever puede recopilar y almacenar: información personal no pública sobre el Cliente, el Sistema, el uso de energía, los informes de crédito del Cliente y otra información relacionada; y puede instalar, operar y mantener un dispositivo en la Propiedad que Freedom Forever puede usar para recopilar y almacenar información sobre el uso de energía e información relacionada (colectivamente, "Datos"). Freedom Forever puede usar cualquier software relacionado con la operación del Sistema. Freedom Forever puede usar software de datos y acceso para medir el rendimiento del sistema. El Cliente acuerda que Freedom Forever puede usar, almacenar y divulgar los Datos a nuestros cesionarios, afiliados, prestamistas reales o potenciales, Partes financieras, inversores, aseguradores, adquirentes, junto con fabricantes de equipos y proveedores asociados con el Sistema. El Cliente acepta que Freedom Forever puede compartir los Datos, incluidos, entre otros, el nombre del Cliente, la información de contacto, la ubicación de la Propiedad y otra información que Freedom Forever ha recopilado u obtenido sobre el Cliente con nuestros afiliados y la Junta si es necesario. La recopilación y el procesamiento de estos Datos por parte de Freedom Forever es necesaria para sus intereses legítimos, a saber: el cumplimiento de un contrato y para garantizar el correcto desempeño del Sistema; comunicar, responder y resolver de manera efectiva las consultas y los problemas de los afiliados de El Cliente y Freedom Forever; y para administrar, mejorar y desarrollar los servicios y negocios existentes y nuevos de Freedom Forever.

14.5 Ningún Lenguaje Falso, Engañoso, Difamatorio O Abusivo. El Cliente acepta que, en todo momento, el Cliente no hará ni hará que se realice, directa o indirectamente, ninguna declaración a terceros sobre Freedom Forever, sus afiliados, sus directores actuales y anteriores, sus actuales o anteriores funcionarios, y/o empleados, que es falsa, engañosa, difamatoria y/o abusiva. Freedom Forever puede tomar medidas consistentes con el incumplimiento de este Acuerdo si determina que la otra parte ha dicho algo en un lenguaje falso, engañoso, difamatorio y/o abusivo (ya sea escrito u oral) sobre Freedom Forever, sus afiliados, cualquiera de sus actuales o anteriores oficiales y/o empleados.

14.6 Arbitraje Y Honorarios De Abogados. De conformidad con el Acuerdo de Resolución de Disputas de Las Partes (ANEXO C), todas las reclamaciones, disputas y otros asuntos en cuestión entre las Partes de este Acuerdo, que surjan de o estén relacionados con este Acuerdo, o el incumplimiento del mismo, se someterán a arbitraje en el Estado de Arizona. Las reglas y procedimientos de dicho arbitraje serán las Reglas de Arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje, a menos que las Partes acuerden lo contrario por escrito. La decisión del árbitro (s) será final, concluyente y vinculante para las Partes del presente, y será ejecutiva en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La parte que prevalezca en cualquier arbitraje o procedimiento judicial tendrá derecho a los honorarios razonables de sus abogados y todos los costos y gastos relacionados. Las Partes acuerdan que este Acuerdo será específicamente ejecutable bajo la Ley Federal de Arbitraje ya que este contrato involucra comercio interestatal.

14.7 Renuncia De Clase. A menos que lo prohíba la ley aplicable, usted, como el Cliente, acuerda presentar todas las reclamaciones contra Freedom Forever, sus padres, subsidiarias, afiliados sólo en su capacidad individual y USTED, COMO EL CLIENTE, RENUNCIA AL DERECHO DE INICIAR O PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN DE CLASE O PROCEDIMIENTO SIMILAR.

14.8 Supervivencia. Sujeto a las limitaciones y otras disposiciones de este Acuerdo, el ANEXO A, el ARTÍCULO 11, el ARTÍCULO 12 y el ARTÍCULO 14, así como cualquier otra disposición que, para dar el efecto adecuado a su intención, sobrevivirá al vencimiento o terminación anticipada de este Acuerdo.

14.9 Nuestras Licencias. Freedom Forever Arizona, LLC es un contratista con licencia en Arizona. Para obtener información sobre los requisitos de licencia del contratista, comuníquese con el condado o la ciudad correspondiente. Para obtener información general sobre nuestras licencias, visite http://www.freedomforever.com/licenses.

14.10 Liberación de Reclamo de Gravamen. Cuando se haya realizado un pago satisfactorio por el trabajo realizado, Freedom Forever, antes de realizar cualquier otro pago, proporcionará a la persona que contrata las mejoras para el hogar una exención incondicional de cualquier reclamo de reclamante de gravamen potencial o gravamen mecánico autorizado de conformidad con la ley de Arizona o que parte del | Página DocuSign Envelope ID: 068F85CF-03B5-4CC7-A0F7-58C256F1A241

trabajo por el que se ha pagado.

14.11 El Seguro. Freedom Forever mantendrá todos los seguros necesarios en las cantidades requeridas por la Ley.

14.12 Asignación. Excepto como dispuesto en el ARTÍCULO 7.8 anterior, ninguna de las Partes puede ceder ninguno de sus derechos en virtud del presente sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte, cuyo consentimiento no será retenido injustificadamente, condicionado o retrasado. No obstante lo anterior, Freedom Forever puede, sin consentimiento del Cliente, ceder este Acuerdo a un afiliado de Freedom Forever. Cualquier supuesta cesión en violación de el ARTÍCULO 14.12 será nula y sin efecto.

14.13 Herederos, Sucesores Y Cesionarios. Los términos de este Acuerdo serán vinculantes para las Partes y sus respectivos herederos, sucesores, cesionarios y representantes legales.

14.14 Derecho A Subcontratar. Freedom Forever tendrá el derecho de subcontratar el cumplimiento del Trabajo y cualquier otro deber u obligación conforme a este Acuerdo a un tercero (un "Subcontratista"). En todos los casos, Freedom Forever será responsable y estará obligado por los actos y omisiones de cada Subcontratista en la misma medida que tales actos u omisiones fueron tomadas por Freedom Forever o sus empleados y será responsable de todos los honorarios y gastos pagaderos a cualquier Subcontratista.

14.15 Renuncia. Ninguna renuncia de cualquiera de las disposiciones del presente documento entrará en vigencia a menos que se establezca explícitamente por escrito y esté firmada por la parte que la hace. Ninguna renuncia de ninguna de las Partes funcionará ni se interpretará como una renuncia con respecto a cualquier falla, incumplimiento u omisión no identificado expresamente por dicha renuncia escrita, ya sea de carácter similar o diferente, y ya sea que ocurra antes o después de esa renuncia. El no ejercer o retrasar el ejercicio de cualquier derecho, remedio, poder o privilegio que surja de este Acuerdo operará o se interpretará como una renuncia al mismo; ni ningún ejercicio único o parcial de ningún derecho, remedio, poder o privilegio en virtud del presente se opone a cualquier otro o más ejercicio de los mismos o el ejercicio de cualquier otro derecho, remedio, poder o privilegio.

14.16 Enmienda Y Modificación. Con excepción de lo contemplado en el ARTÍCULO 6.2, este Acuerdo solo podrá ser enmendado, modificado o complementado por un acuerdo firmado por escrito por cada una de las Partes del presente.

14.17 Adicionales / Renuncia de Sistema Combinado. En el evento que el Cliente tenga un sistema de energía solar existente que no fue instalado por Freedom Forever ("Sistema Existente") en la Propiedad y el Cliente desea agregar y combinar el Sistema Existente con un nuevo Sistema instalado por Freedom Forever, El Cliente reconoce y acepta lo siguiente:

a. El Cliente asume el riesgo de renunciar a cualquier garantía existente para el Sistema Existente. b. Si el Sistema existente no funciona correctamente debido al Trabajo y la adición del nuevo Sistema, el Cliente asumirá todos los riesgos, pérdidas y/o daños relacionados con el Sistema Existente. El Cliente asumirá todos los riesgos y la responsabilidad por cualquier daño a los subcontratistas de Freedom Forever y sus empleados debido a la combinación del Sistema Existente y el nuevo Sistema. c. El Cliente comprende que la Garantía de Producción de Freedom Forever no se aplica al Sistema Existente.

14.18 Encabezados Los encabezados de este Acuerdo son sólo para referencia y no afectarán la interpretación de este Acuerdo.

14.19 Divisibilidad. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que un término o disposición de este Acuerdo es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará ningún otro término o disposición de este Acuerdo ni invalidará o hará inaplicable tal término o disposición en cualquier otra jurisdicción. Tras la determinación de que cualquier término o disposición es inválido, ilegal o inaplicable, las Partes negociarán de buena fe para modificar este Acuerdo para efectuar lo más posible la intención original de las Partes a fin de que las transacciones contempladas se consuman como se contempla originalmente en la mayor medida posible.

14.20 Otros Documentos. El Cliente acepta ejecutar cualquier documento adicional que sea necesario para que Freedom Forever cumpla con este Acuerdo.

14.21 Ejemplares. Este Acuerdo se puede ejecutar en ejemplares, cada uno de las cuales se considerará original, pero todos juntos se considerarán como un solo y mismo acuerdo. Se considerará que una copia firmada de este Acuerdo entregada por fax, correo electrónico u otro medio de transmisión electrónica tiene el mismo efecto legal que la entrega de una copia firmada original de este Acuerdo.

14.22 Acuerdo Completo. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las Partes en cuanto al objeto del mismo, y las Partes no están obligadas por ninguna expresión oral o representación de ningún agente de cualquiera de las Partes que pretenda actuar en nombre o en representación de una de las Partes o por cualquier compromiso o acuerdo no especificado en este Acuerdo. Cualquier plan, especificación y otros datos proporcionados con o en relación con este Acuerdo son descriptivos de las especificaciones y términos y condiciones aquí contenidos, y en caso de conflicto entre las disposiciones establecidas en los planes y especificaciones u otros datos, y los términos de este Acuerdo, prevalecerán los términos de este Acuerdo.

[Página De Firma A Seguir]

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Al firmar a continuación, el Cliente acepta los Términos y Condiciones de Freedom Forever.

Cliente Cliente #2 (si es aplicable) Freedom Forever Arizona, LLC

Firma del Cliente: Firma del Cliente: /s/ Greg Albright

TÍTULO: Presidente

NOMBRE: Macario pimentel NOMBRE: NOMBRE: Greg Albright

FECHA: 2/21/2022 | 11:28 AM PST FECHA: FECHA: 2/21/2022 | 11:17 AM PST

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LISTA DE DOCUMENTOS INCORPORADOS EN ESTE ACUERDO

Documentos Incorporados En Este Acuerdo:

1. Aviso De Derecho De Cancelación De Tres Días 2. Aviso De Cancelación (Copia De Freedom Forever) 3. Aviso De Cancelación (Copia Del Cliente) 4. Garantía De Producción (ANEXO A) 5. Formulario De Pedido De Cambio (ANEXO B) 6. Acuerdo De Resolución De Disputas (ANEXO C)

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RECIBO DEL CLIENTE DE: AVISO DE DERECHO DE CANCELACIÓN DE TRES DÍAS

Usted, el Cliente, tiene derecho a cancelar este Acuerdo dentro de los tres (3) días hábiles. Puede cancelar por correo electrónico, correo postal, fax o entregando un aviso por escrito a Freedom Forever en el lugar de negocios de Freedom Forever antes de la medianoche del tercer día hábil después de recibir una copia firmada y fechada del Acuerdo que incluye este aviso. Incluya su nombre, su dirección y la fecha en que recibió la copia firmada del contrato y este aviso.

Si cancela, Freedom Forever debe devolverle cualquier monto pagado por usted antes de la cancelación dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción del aviso de cancelación. Por su parte, debe poner a disposición de Freedom Forever en su residencia, en condiciones tan buenas como los recibió, los bienes entregados en virtud de este contrato o venta. O, si lo desea, puede cumplir con las instrucciones de Freedom Forever sobre cómo devolver los bienes a cargo y riesgo de Freedom Forever. Si pone los bienes a disposición a Freedom Forever y Freedom Forever no los recoge dentro de los veinte (20) días posteriores a la fecha de su aviso de cancelación, puede conservarlos sin ninguna otra obligación de pagar por ellos. Si no pone los bienes a disposición a Freedom Forever, o si acuerda devolver los bienes a Freedom Forever y no lo hace, entonces sigue siendo responsable del cumplimiento de todas las obligaciones estipuladas en el contrato. Tiene el deber de cuidar razonablemente los bienes en su posesión antes de la cancelación o revocación y por un tiempo razonable a partir de entonces, durante el cual los bienes están bajo el riesgo de Freedom Forever. Si Freedom Forever ha realizado algún servicio de conformidad con este Acuerdo antes de su cancelación, Freedom Forever no tiene derecho a cualquier compensación.

AL FIRMAR A CONTINUACIÓN, RECONOZCO QUE RECIBÍ EL ANTERIOR "AVISO DEL DERECHO DE TRES DÍAS PARA CANCELAR".

CLIENTE CLIENTE # 2 (SI ES APLICABLE)

FIRMA DEL CLIENTE: FIRMA DEL CLIENTE:

NOMBRE: Macario pimentel NOMBRE:

FECHA: 2/21/2022 | 11:28 AM PST FECHA:

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AVISO DE CANCELACIÓN (Copia De Freedom Forever)

2/21/2022 | 11:28 AM PST (Fecha de la transacción)

Usted puede cancelar esta transacción, sin ninguna penalidad o obligación, dentro de tres días laborales a partir de la fecha anterior.

Si usted cancela, cualquier propiedad comercializada, cualquier pago realizado por usted bajo el contrato o la venta, y cualquier instrumento negociable ejecutado por usted se devolverá en el plazo de diez días laborales después de la recepción por Freedom Forever de su cancelación, y cualquier seguridad de la transacción se cancelará.

Si usted cancela, usted debe hacer disponible para Freedom Forever en su residencia, sustancialmente en buenas condiciones como cuando se recibió, cualquier bien entregado a usted bajo este contrato o venta; o puede, si lo desea, cumplir con las instrucciones de Freedom Forever en relación con el envío de devolución de los bienes al costo y riesgo de Freedom Forever.

Si used acuerda devolver los bienes Freedom Forever y Freedom Forever no los recoge en el plazo de 20 días de la fecha de su aviso de cancelación, puede retener o desechar los bienes sin ninguna obligación. Si usted no pone los productos a disposición de Freedom Forever, o si acepta devolver los productos a Freedom Forever y no lo hace, seguirá siendo responsable del cumplimiento de todas las obligaciones en virtud del Acuerdo.

Para cancelar esta transacción, envíe por correo o entregue una copia fechada y firmada de este aviso de cancelación, o cualquier otro aviso escrito, o envíe un telegrama, a:

Freedom Forever Arizona, LLC, 43445 Business Park Dr. Suite 110 Temecula, CA 92590

a más tardar la medianoche del tercer día hábil después de que usted recibió una copia firmada y fechada del Acuerdo.

Por la presente cancelo esta transacción.

____________________________________ Firma Del Cliente

____________________________________ Firma Del Cliente # 2 (si es aplicable)

Fecha

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AVISO DE CANCELACIÓN (Copia Del Cliente)

2/21/2022 | 11:28 AM PST (Fecha de la transacción)

Usted puede cancelar esta transacción, sin ninguna penalidad o obligación, dentro de tres días laborales a partir de la fecha anterior.

Para cancelar esta transacción, envíe por correo o entregue una copia fechada y firmada de este aviso de cancelación, o cualquier otro aviso escrito, o envíe un telegrama, a:

Freedom Forever Arizona, LLC, 43445 Business Park Dr. Suite 110 Temecula, CA 92590

a más tardar la medianoche del tercer día hábil después de que usted recibió una copia firmada y fechada del Acuerdo.

Por la presente cancelo esta transacción.

____________________________________ Firma Del Cliente

____________________________________ Firma Del Cliente # 2 (si es aplicable)

Fecha

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ANEXO A GARANTÍA DE PRODUCCIÓN

ARTÍCULO 1 - DEFINICIONES

Los siguientes términos definidos tienen los significados que se establecen a continuación:

1.1 “Kwh Anual Real” significa, para cualquier año de producción, la electricidad de CA producida por el sistema en kilovatios-hora (kWh). 1.2 “Fecha De Inicio” significa la fecha de operación inicial del Sistema. 1.3 “Producción Del Primer Año” significa la producción estimada del Sistema que se encuentra en el ANEXO A, ARTÍCULO 2.1. 1.4 “kWh Anual Garantizado” significa, para cualquier año de producción, la cantidad de generación de electricidad de CA garantizada, como se establece completamente en el ANEXO A, ARTÍCULO 2. 1.5 “Precio De Energía Garantizado” significa $0.12/kWh. 1.6 “Garantía De Producción” significa todo este Anexo A. 1.7 “Plazo De Garantía De Producción” significa el período que comienza en la Fecha de inicio y finaliza antes de: (a) el vigésimo quinto (25) aniversario de la misma; o (b) la terminación de esta Garantía de Producción. 1.8 “Año De Producción” significa el período de doce (12) meses que comienza el primer día del mes siguiente a la Fecha de Inicio, y cada período sucesivo de doce (12) meses a partir de ese momento durante el Período de garantía de producción. Por ejemplo, si la fecha de inicio ocurrió el 15 de Marzo, cada año de producción se extenderá del 1 de Abril al 31 de Marzo. 1.9 “Pago Por Déficit Del Año De Producción” significa, para cualquier año de producción, un pago de reembolso por parte de Freedom Forever al Cliente por un monto calculado de acuerdo con el ANEXO A, ARTÍCULO 3.

ARTÍCULO 2 - GARANTÍA DE PRODUCCIÓN

2.1 Garantía De Producción. El kWh Anual Garantizado del Sistema para el Año de Producción 1 es ______________ 6800 y está sujeto a todo el ANEXO A, ARTÍCULO 2. Freedom Forever garantiza que en cada Año de Producción el Sistema generará el kWh Anual Garantizado para dicho Año de Producción, sujeto al otro términos y condiciones como se establece completamente en este ANEXO A.

2.2 Degradación. Los kWh Anuales Garantizados se degradarán y reducirán en un cinco por ciento (5%) durante el primer año posterior al Año de Producción 1 y en medio por ciento (.5%) cada año a partir de ese momento, durante el Plazo de Garantía de Producción.

2.3 Excedente Del Año De Producción. Si al final de un Año de Producción, el kWh Anual Real para dicho año de Producción es mayor que el kWh Anual Garantizado para ese Año de Producción, no habrá ningún costo adicional para el Cliente por este excedente de energía. Sin embargo, este excedente será transferido y utilizado por Freedom Forever para compensar cualquier déficit futuro en el Año de Producción.

2.4 Ajuste Del Año De Producción 1. En el caso de que el kWh Anual Real para el Año de Producción 1 sea inferior al ochenta y cinco por ciento (85%) del kWh Anual Garantizado descrito en el ANEXO A, ARTÍCULO 2.1, el Cliente acuerda permitir que Freedom Forever reemplace o instale paneles adicionales para que el El kWh Anual para el Año de Producción 1 cumple al menos el ochenta y cinco por ciento (85%) del kWh Anual Garantizado para el Año de Producción 1, el nuevo kWh Anual Garantizado para el Año de Producción 1 será el kWh Anual Garantizado original multiplicado por el ochenta y cinco por ciento ( 85%) y el kWh Anual Garantizado para los Años de Producción futuros se ajustarán para reflejar el cambio, y el Cliente aún tendrá derecho a presentar una reclamación de rendimiento por el Déficit de Producción entre el nuevo kWh Anual Garantizado y el kWh Anual Real para el Año de Producción 1 Freedom Forever no notificará la Producción Anual Garantizada del Año 1 ajustes de kWh realizados. En el caso de que el kWh Anual Real para el Año de Producción 1 sea superior al ochenta y cinco por ciento (85%) pero inferior al cien por ciento (100%) del kWh Anual Garantizado descrito en el ANEXO A, ARTÍCULO 2.1, el nuevo kWh Anual Garantizado para el Año de Producción 1 se ajustará al kWh Anual Real producido en el Año de Producción 1. Cualquier ajuste del kWh Anual Garantizado está sujeto al programa de degradación establecido en el ANEXO A, ARTÍCULO 2.2.

2.5 Ningún Ajuste Sobre El Excedente. Los kWh Anuales Garantizados no se ajustarán si los kWh Anuales Reales para el Año de Producción exceden los kWh Anuales Garantizados para el Año de Producción 1.

2.6 Requisito De Internet. Durante el Plazo de garantía de producción, el Cliente deberá mantener y poner a disposición, a su costo, una conexión a Internet interior que funcione con un enrutador, un puerto Ethernet habilitado para DHCP con acceso a Internet y una toma de corriente de CA estándar lo suficientemente cerca y libre de interferencias para permitir un Gateway conectado a Internet proporcionado por Freedom Forever para comunicarse de forma inalámbrica con el inversor del sistema. El Cliente además acuerda que mantener una conexión a Internet de alta velocidad es un requisito previo para la Garantía de Producción.

2.7 Otros Documentos. El Cliente acepta ejecutar cualquier documento adicional que sea necesario para que Freedom Forever cumpla con esta Garantía de Producción.

2.8 Reparación De Partes. Al realizar cualquier trabajo bajo esta Garantía de Producción, Freedom Forever tiene el derecho, a su sola discreción, de reparar o reemplazar todo o parte del Sistema utilizando piezas o productos nuevos, remanufacturados o restaurados.

2.9 Eventos De Exclusión. La Garantía de Producción establecida en el ANEXO A, ARTÍCULO 2.1 no se aplica a cualquier falla del Sistema para lograr el kWh Anual Garantizado para cualquier Año de Producción, en la medida en que sea causado por cualquiera de los siguientes eventos de exclusión ("Eventos de Exclusión"): a. Alguien que no sea Freedom Forever, o sus proveedores de servicios aprobados, cierra, instala, elimina, reinstala, modifica, modifica o repara el Sistema. b. Destrucción, daño o vandalismo al Sistema, o su capacidad para producir energía de manera segura, que no es causado por la conducta de Freedom Forever, sus empleados, subcontratistas o agentes. c. El Cliente no cumple o incumple las obligaciones del Cliente en virtud del Acuerdo, cuyo incumplimiento o incumplimiento afecta | Página DocuSign Envelope ID: 068F85CF-03B5-4CC7-A0F7-58C256F1A241

directa y materialmente la producción del Sistema. d. El Cliente no proporciona acceso o asistencia razonable a Freedom Forever, en la medida en que cualquier asistencia se require expresamente del Cliente en virtud del Acuerdo, al diagnosticar o reparar un problema, o no mantener el Sistema según lo requerido por el Acuerdo y las recomendaciones de los fabricantes del equipo que es parte del Sistema. e. El Cliente no limpia los módulos al menos una vez cada seis (6) meses. f. El Cliente no toma todas las medidas razonables para evitar cualquier interferencia con la insolación solar que recae sobre el Sistema. g. El Cliente no notifica inmediatamente a Freedom Forever cuando descubre una interferencia con la radiación solar que recae sobre el Sistema, incluso después de tomar todas las medidas razonables para evitar dicha interferencia. h. Acumulación de agua o encharcamiento en el techo del Cliente (es decir, agua estancada que no drena) no causada por Freedom Forever o sus proveedores de servicio aprobados. i. Daño resultante de moho, hongos y otros patógenos orgánicos, independientemente de la causa. j. Cambios superficiales en la apariencia de los componentes del Sistema debido a la exposición al clima y condiciones atmosféricas (p. ej., marcas de tiza o manchas). k. Sombreado del follaje que es nuevo crecimiento o no se mantiene recortado a su apariencia en la fecha en que se instaló el Sistema. l. Eventos de Fuerza Mayor. m. Un aumento de tensión o alimentación no causado por Freedom Forever, sus empleados, subcontratistas o agentes, incluido un voltaje de suministro de red fuera del rango estándar especificado por el servicio público. n. Cualquier falla del sistema o pérdida de producción no causada por un defecto del Sistema (p. ej., el Sistema no está produciendo energía porque se ha eliminado para reparar el techo o el Cliente nos ha requerido que ubiquemos el inversor en un área no sombreada). o. Cualquier falla del Sistema o producción perdida causada por un fallo del equipo que no está sujeta a la Garantía Limitada. p. Robo del sistema que no sea por parte de Freedom Forever, sus empleados, subcontratistas o agentes. q. Cierres reglamentarios del Sistema. r. Cambios en las características eléctricas de los edificios en la propiedad. s. Cualquier falla para mantener una conexión a Internet de alta velocidad en funcionamiento de conformidad con el ANEXO A, ARTÍCULO 2.6.

2.10 Transferibilidad De La Garantía De Producción. La Garantía de Producción puede ser transferible cuando el Cliente traspasa o transfiere la Propiedad a otra parte. El Cliente o el cesionario debe notificar, por escrito, a Freedom Forever dentro de los veinte (20) días a partir de la fecha de vigencia del traspaso o transferencia. La transferencia de la Garantía de Producción será efectiva sólo si el cesionario acuerda estar sujeto a las condiciones y términos de este Acuerdo. La transferencia de la Garantía de Producción entrará en vigencia una vez que Freedom Forever reciba la notificación por escrito del cesionario acordando a los términos y condiciones del Acuerdo.

ARTÍCULO 3 - RECLAMACIÓN DE GARANTÍA DE PRODUCCIÓN

3.1 Reclamación De Producción. Si al final de un Año de Producción, el kWh Anual Real para el Año de Producción generado por el Sistema es inferior al kWh Anual Garantizado como se menciona en el ANEXO A, ARTÍCULO 2, para ese Año de Producción (un "Déficit de Año de Producción"), entonces el Cliente puede hacer una reclamación sobre dicho déficit a Freedom Forever ("Reclamación de Producción"). El Cliente debe realizar cualquier Reclamación de Producción dentro de los sesenta (60) días posteriores al final del Año de Producción correspondiente. Todas las Reclamaciones de Producción a continuación deben presentarse por escrito, identificarse como “Reclamación de Producción” y enviarse a nosotros de conformidad con el ARTÍCULO 14.2 del Acuerdo.

3.2 Revisión De Reclamaciones. Después de recibir la Reclamación de Producción del Cliente, Freedom Forever tendrá derecho a verificar el kWh Anual Real para el Año de Producción aplicable y realizar inspecciones in situ en la Propiedad con el fin de Revisar la Producción del Sistema y descubrir los motivos, si los hay, que causó el Déficit del Año de Producción. Dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la Reclamación de Producción del Cliente, Freedom Forever notificará al Cliente su aprobación o rechazo. En el caso de que Freedom Forever apruebe una Reclamación de Producción, lo que significa que se ha producido un Déficit de Año de Producción y no es causado por ningún Evento de Exclusión, Freedom Forever realizará un Pago por Déficit de Año de Producción, siempre que el Cliente primero haya permitido a Freedom Forever actualizar el Sistema de conformidad con el ARTÍCULO 2.4 de cualquier manera que evite futuras Reclamaciones de Producción.

3.3 Año De Producción Déficit De Pago. Dentro de los treinta (30) días posteriores a la aprobación, le enviaremos al Cliente un pago igual a la diferencia entre el kWh Anual real para ese Año de Producción y el kWh Anual Garantizado para ese Año de Producción (menos los excedentes de años anteriores, como se establece en ANEXO A, ARTÍCULO 2.3), multiplicado por el Precio de Energía Garantizado por kWh.

3.4 Cálculo Sobre Eventos De Exclusión. En el caso de cualquiera de los Eventos de Exclusión, con el propósito de calcular el Pago por Déficit del Año de Producción, si corresponde, la Producción del Sistema durante dicho evento se considerará igual al promedio Producción de los Años de Producción anteriores durante el mismo período de tiempo.

3.5 Servicio De Software De Monitoreo. El Cliente puede, al costo del Cliente, usar cualquier servicio de software de monitoreo que el Cliente elija para el Sistema, siempre que dicho servicio de software de monitoreo sea aprobado previamente por Freedom Forever.

ARTÍCULO 4 -MANTENIMIENTO Y REPARACIONES; EXPANSIÓN .

4.1 Inspección Del Sistema. El Cliente acuerda que Freedom Forever tendrá el derecho, con aviso previo y, en ocasiones, razonablemente acordado por el Cliente, de inspeccionar el Sistema para determinar si el Cliente ha cumplido con las condiciones establecidas en este ANEXO A. En caso de que la inspección revela que el Cliente no cumplió, en la fecha de dicha inspección o antes, con el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones del Cliente, luego, a los efectos de calcular el Pago por Déficit del Año de Producción, si corresponde, la producción del Sistema durante tal el incumplimiento se considerará igual a la producción promedio de los años de producción anteriores durante el mismo período de tiempo.

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4.2 Mantenimiento Y Reparación. El Cliente otorga irrevocablemente a Freedom Forever el derecho, durante el Plazo de Garantía de Producción, a reparar, reemplazar y mantener el Sistema y el equipo correspondiente, y a realizar mediciones en el sitio, que incluyen, entre otros, leer medidores e instalar y observar Equipo de monitoreo en el sitio. El Cliente cooperará plenamente con el ejercicio de dicho derecho por Freedom Forever de conformidad con este ARTÍCULO 4.2. El Cliente deberá cooperar aún más con el desempeño de Freedom Forever de esta Garantía de Producción al proporcionar información de servicios públicos y/o información adicional según lo solicite razonablemente Freedom Forever.

4.3 Expansión Y Reubicación. En caso de que exista una condición imprevisible de sombreado no causada por Freedom Forever y continúe durante cinco (5) días, el Cliente acuerda que Freedom Forever tendrá el derecho de expandir o reubicar el Sistema, o de lo contrario, el kWh Anual Garantizado para ese Año de Producción o cualquier Año de Producción futuro se reducirá en función de dicha condición de sombreado, y Freedom Forever presentará al Cliente una reducción propuesta del kWh Anual Garantizado para ese Año de Producción o cualquier Año de Producción futuro que refleje dicha interferencia.

4.4 Gastos. El Cliente acuerda que si el Sistema necesita alguna reparación que no sea responsabilidad de Freedom Forever bajo este Acuerdo, o si el Sistema necesita ser expandido o reubicado para facilitar la remodelación de la Propiedad, el Cliente hará que Freedom Forever u otro proveedor de servicios calificado similarmente aprobado por Freedom Forever, realice tales reparaciones y reubicaciones a expensas del Cliente.

4.5 Cargo Por el Envío de Técnicos. Si Freedom Forever y/o su subcontratista son requeridos a inspeccionar el Sistema (el “Envío de Técnicos”), el Cliente debe proporcionar a Freedom Forever cualquier información relacionado con el problema, defecto o interrupción del Sistema. Si Freedom Forever y/o su subcontratista se despachan un Envío de Técnicos y (i) se determina que el problema técnico es culpa de una parte que no sea Freedom Forever, o (ii) si Freedom Forever no puede completar la solicitud o de otra manera realizar debido a la culpa del Cliente, Freedom Forever puede cobrar cualquiera de los siguientes cargos al Cliente, cuando corresponda:

a. Un cargo por la cantidad de $150.00 por cada dos horas que se envía un técnico (el “Cargo Por el Envío de Técnicos”). b. Costo de cualquier evaluación realizada por el subcontratista de Freedom Forever, hasta $750.00. c. Costo de extracción y reinstalación de cualquier parte del Sistema, con un cargo de $ 0.38 por vatio más un mínimo de dos cargos por Envío de Técnicos. d. Costo de cualquier lona realizada, hasta $1,500.00. e. Cualquier tarifa y cargo adicional determinado en función del tiempo y los materiales.

ARTÍCULO 5 - TERMINACIÓN 5.1 Terminación. Si (i) el Acuerdo es terminado por Freedom Forever debido a un incumplimiento por parte del Cliente, o (ii) el Acuerdo es rescindido por cualquiera de las Partes debido a cualquier Evento de Fuerza Mayor prolongado de conformidad con el ARTÍCULO 9.1 del Acuerdo, esta Garantía de Producción deberá sera automáticamente terminada.

5.2 Pago De Déficit Al Terminar. Si ocurre una terminación en una fecha que no sea el último día de un Año de Producción, Freedom Forever no tendrá obligación de realizar un pago de déficit del Año de Producción en el Año de Producción en el que ocurra la terminación.

ARTÍCULO 6 - NINGUNA GARANTÍA DE AHORRO 6.1 Ninguna Garantía De Ahorro. Freedom Forever no ha garantizado, prometido ni representado de ninguna otra manera ninguna reducción en los costos de electricidad en relación con el Sistema que se instalará en la Propiedad, y además no ofrece ninguna garantía con respecto a cualquier ahorro de costos por el uso del Sistema.

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ANEXO B FORMULARIO DE ORDEN DE CAMBIO

Nombre(s) De (Los) Cliente(s): _______________________________________

Dirección Del Proyecto: _______________________________________

Fecha De Vigencia De La Orden De Cambio: _______________________________________

Este Orden de Cambio se incorporará por referencia y se incluirá en el Acuerdo de Suministro e Instalación con fecha del ________________________ entre ________________________________ y Freedom Forever Arizona, LLC ("Acuerdo"). Salvo lo modificado por esta y cualquier Orden de Cambio emitida previamente, todos los demás términos y condiciones del Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.

El Cliente no puede requerir a Freedom Forever que realice trabajo adicional o de orden de cambio sin proporcionar una autorización por escrito antes del comienzo del trabajo cubierto por la nueva orden de cambio. Una orden de cambio no es exigible contra el Cliente a menos que identifique lo siguiente por escrito antes del comienzo del trabajo cubierto por la nueva orden de cambio: (1) el alcance del trabajo abarcado por la orden; (2) la cantidad que se agregará o restará del contrato; (3) el efecto que tendrá el pedido en la fecha de finalización. Sin embargo, el incumplimiento de estos requisitos no impide la recuperación de la compensación por el trabajo realizado en base a remedios legales o equitativos diseñados para evitar el enriquecimiento injusto.

1. Orden de cambio mutua. Las Partes acuerdan hacer las siguientes adiciones o modificaciones o deducciones del Acuerdo de la siguiente manera:

A. EXPLICACIÓN DE LOS CAMBIOS: El Cliente acuerda lo siguiente:

☐ Cambio De Equipo:

De:_____________________________________________________________________________

A: _______________________________________________________________________________

☐ Cambio De Tamaño Del Sistema:

De: ___________________________________________________________________________

A: _____________________________________________________________________________

☐ Cambio De Garantía De Rendimiento ("PG"):

De: ___________________________________________________________________________

A: _____________________________________________________________________________

☐ Otros Cambios:

De: ___________________________________________________________________________

A: ___________________________________________________________________________

B. CAMBIO DE PRECIO:

Precio Ajustado: ☐ No Aplicable ☐ Aplicable

De: ____________________________________________________________________________

A: _____________________________________________________________________________

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C. AJUSTE DE FECHA DE TERMINACIÓN GARANTIZADA:

Fecha De Finalización Ajustada: ☐ No Aplicable ☐ Aplicable

De:____________________________________________________________________________

A: _____________________________________________________________________________

D. OTROS AJUSTES, SI CUALQUIERA:

☐ No Aplicable ☐ Aplicable

De:____________________________________________________________________________

A: _____________________________________________________________________________

Explicación adicional, si lo hay: _________________________________________________________________________________

2. Acuerdo y Satisfacción. El Precio Ajustado, si corresponde, constituye el pago total por el Trabajo completado a continuación y por cualquier retraso, aceleración, interrupción, inconveniente, pérdida de eficiencia, costo o gasto que surja de dicho Trabajo o sea incidental a dicho Trabajo.

3. Costos y Gastos. Cada parte pagará sus propios costos y gastos en relación con la preparación, redacción, negociación y ejecución de esta Orden de Cambio, que incluye, entre otros, los honorarios y gastos de sus asesores, contadores y asesores legales.

1. CLIENTE 2. CLIENTE #2 (SI ES APLICABLE) FREEDOM FOREVER ARIZONA, LLC

FIRMA DEL CLIENTE: FIRMA DEL CLIENTE: /s/ Greg Albright

TÍTULO: Presidente

NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE: Greg Albright

FECHA: FECHA: FECHA: 2/21/2022 | 11:17 AM PST

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ANEXO C ACUERDO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

1. CUALQUIER CONTROVERSIA, DISPUTA, RECLAMACIÓN O DESACUERDO ENTRE LAS PARTES RELACIONADO CON O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO Y/O EL TRABAJO ("DISPUTA") DEBEN RESOLVERSE EXCLUSIVAMENTE POR ARBITRAJE VINCULANTE EN ARIZONA. EL ARBITRAJE, INCLUYENDO LA SELECCIÓN DEL ÁRBITRO, SERÁ ADMINISTRADO LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE (“AAA”), BAJO SUS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE UNIFORMES ("REGLAS"), Y DECIDIDO POR UN SOLO ÁRBITRO NEUTRAL CONVENIDO POR EL ARBITRO NEUTRAL ACORDADO TREINTA (30) DÍAS DEL INICIO DEL ARBITRAJE. CUALQUIERA DE LAS PARTES PUEDE INICIAR EL PROCESO DE ARBITRAJE AL PRESENTAR LOS FORMULARIOS NECESARIOS CON AAA. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL ARBITRAJE, EL CLIENTE PUEDE LLAMAR A CUALQUIER OFICINA DE AAA O REVISAR LOS MATERIALES EN WWW.ADR.ORG.

2. Si el Cliente inicia el arbitraje, se le solicitará que pague $250 por la tarifa de presentación y Freedom Forever pagará el resto de las tarifas y costos del arbitraje. Si Freedom Forever inicia el arbitraje, Freedom Forever pagará todas las tarifas y costos de arbitraje. Cada parte será responsable de los honorarios y costos de sus propios abogados, excepto que la parte prevaleciente en cualquier Disputa tendrá derecho a recuperar los honorarios, costos y gastos de sus abogados de la Parte no prevaleciente, además a cualquier otro desagravio apropiado.

3. El arbitraje debe ser sobre una base individual (no colectiva o representativa) y el árbitro no puede otorgar desagravio a favor o en contra de ninguna persona que no sea parte. Esto significa que el Cliente acuerda que ni el Cliente ni Freedom Forever pueden (a) unirse o consolidar reclamaciones en arbitraje por o en contra de otras Partes, o (b) litigar en el tribunal o arbitrar cualquier Disputa como representante, miembro de una clase o en un Procurador general privado. El árbitro tendrá la autoridad de otorgar cualquier remedio o reparación legal o equitativa que un tribunal pueda ordenar o otorgar en virtud de este Acuerdo. Sin embargo, el árbitro no puede cambiar ni alterar los términos de este Acuerdo ni otorgar ningún premio que se extienda a cualquier transacción que no sea el Cliente. Todos los estatutos de limitaciones que sean aplicables a cualquier Disputa se aplicarán con respecto a cualquier arbitraje entre las Partes. El árbitro emitirá una decisión o laudo por escrito, indicando brevemente los hallazgos esenciales de hecho y las conclusiones de la ley.

4. AVISO: AL PONER SUS INICIALES EN EL ESPACIO A CONTINUACIÓN, EL CLIENTE ACUERDA TENER CUALQUIER DISPUTA QUE SURJA DE LOS ASUNTOS INCLUIDOS EN ESTE ACUERDO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS DECIDIDA POR EL ARBITRAJE NEUTRO SEGÚN LO ESTABLECIDO POR LA LEY DE CALIFORNIA Y EL CLIENTE ESTÁ RENUNCIANDO A CUALQUIER DERECHO QUE EL CLIENTE PODRÍA POSEER PARA QUE LA DISPUTA SE LITIGUE EN UN TRIBUNAL O JURADO. AL INICIAR EN EL ESPACIO ABAJO EL CLIENTE ESTÁ RENUNCIANDO A LOS DERECHOS JUDICIALES DEL CLIENTE PARA DESCUBRIR Y APELAR, A MENOS QUE ESTOS DERECHOS ESTÉN INCLUIDOS ESPECÍFICAMENTE EN ESTE ACUERDO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS. SI EL CLIENTE SE NEGA A PRESENTAR EL ARBITRAJE DESPUÉS DE ACEPTAR ESTA DISPOSICIÓN, EL CLIENTE PUEDE SER COMPROMETIDO PARA ARBITAR BAJO LAS LEYES APLICABLES. EL ACUERDO DEL CLIENTE CON ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE ES VOLUNTARIO. EL CLIENTE A LEÍDO Y COMPRENDE LO ANTERIOR Y ACEPTA PRESENTAR DISPUTAS QUE SURGEN DE LOS ASUNTOS INCLUIDOS EN LA ESTE ACUERDO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS AL ARBITRAJE NEUTRO. EL CLIENTE TAMBIÉN RECONOCE Y ACUERDA QUE EL CLIENTE ESTÁ RENUNCIANDO A SUS DERECHOS DE PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN DE CLASE O PROCEDIMIENTO SIMILAR.

Iniciales De(Los) Cliente(s): 1) _______ 2) _______ GA Iniciales de Freedom Forever:_____________

| Página Received by Investigations 06/06/2024 2024-06474 Received by Investigations 06/06/2024 2024-06474 Received by Investigations 06/06/2024 2024-06474 Received by Investigations 06/06/2024 2024-06474 Received 8/9/2024 ROC Legal

August 9, 2024

Arizona Registrar of Contractors 1700 West Washington Street, Suite 105 Phoenix, AZ 85007-2812

Via Electronic Mail: [email redacted], [email redacted]

RE: Macario Pimentel – 12646 East 41st place, Yuma, AZ 85367 - Complaint No. 2024-06474

To Whom This Letter May Concern:

Freedom Forever LLC (“Freedom”) has thoroughly investigated the AZ ROC written directive received on June 24, 2024, regarding the complaint submitted by Macario Pimentel (“Mr. Pimentel”) of 12646 East 41st Place, Yuma, AZ 85367. Freedom takes these allegations seriously and have diligently reviewed the claims to provide a comprehensive response to your office, while also prioritizing excellent customer service for Mr. Pimentel.

Freedom acquired permit #PEM22-0301 on or around March 3, 2022. Permit #PEM22-0301 called for the installation of a roof-mounted solar system. On or around May 5, 2022, Freedom completed the installation of the roof-mounted solar system pursuant to permit #PEM22-0301. On or around June 30, 2022, the final inspection with the County of Yuma failed due to Mr. Pimentel's conversion of a structure on his property into a livable space that does not comply with code nor have the necessary permits.

Freedom made an effort to work with Mr. Pimentel to bring the structure up to code. After some time, Mr. Pimentel requested to convert the system to a ground mount. Consequently, Freedom obtained ground mount permit #B23-0119. Permit #B23-0119 called for the installation of a ground- mounted solar system. However, no further work was been completed to convert the existing roof- mounted solar system to a ground-mounted solar system, because Mr. Pimentel is unwilling to pay for the costs associated with the conversion and correction of the non-compliant structure.

On or around June 24, 2024, a jobsite inspection with the AZ ROC investigator Ruben Perez (“Mr. Perez”) was completed. Subsequently, Freedom received a written directive around that same time alleging that Freedom did not install Mr. Pimentel’s solar system according to the permit. Freedom denies these allegations. Instead, Freedom maintains that the current installation matches the original permit, which was approved by the County of Yuma prior to Freedom’s discovery of Mr. Pimentel’s unpermitted conversion. After multiple attempts to connect with Mr. Perez, Freedom notified Mr. Perez via email that Macario’s solar system was installed to match the originally approved permit #PEM22-0301, and not the ground mount permit #B23-0119.

On July 25, 2024, Freedom received a Citation notice regarding case number 2024-06474. Freedom Forever acknowledges the received citation and as of August 5, 2024, Freedom and Mr.

1.888.557.6431 www.freedomforever.com 43445 Business Park Drive Suite 110, Temecula, 92590 Received 8/9/2024 ROC Legal

Pimentel have reached a Settlement Agreement in which Mr. Pimentel has resolved and settled all claims he has against Freedom. Freedom will be terminating Mr. Pimentel’s Supply and Installation Agreement and removing the solar system from Mr. Pimentel’s property, while leaving his roof in pre- solar condition. Once all conditions outline in the Settlement Agreement, Freedom Forever will consider this claim resolved.

If there are any questions or additional action required to satisfy this complaint and close this matter, please do not hesitate to contact me directly.

Respectfully,

Kriscely Aldama Senior Regulatory Compliance Specialist Freedom Forever Arizona LLC

1.888.557.6431 www.freedomforever.com 43445 Business Park Drive Suite 110, Temecula, 92590 Received 8/9/2024 ROC Legal Received 8/12/24, 7:55 AM State of Arizona Mail - Macario Pimentel | Complaint No. 2024-06474 8/9/2024 ROC Legal

Answers - AZROC <[email redacted]>

Macario Pimentel | Complaint No. 2024-06474 message

Kriscely Aldama <[email redacted]> Fri, Aug 9, 2024 at 3:28 PM To: "[email redacted]" <[email redacted]>, Ruben Perez Sr <[email redacted]> Cc: Regulatory <[email redacted]>

Hello!

Thank you for giving Freedom Forever the opportunity to review and respond to Mr. Pimentel's complaint. Attached to this email, you will find our written response to the citation received. Freedom Forever has fully resolved this claim with Ms. Pimentel and he should be following up with the board as well on the resolution if he has not already.

If you believe that the claim remains unresolved, we kindly request scheduling an informal settlement conference for further review. Please feel free to reach out if you have any questions or require additional information.

Kind Regards,

Kriscely Galaviz Aldama

Senior Regulatory Compliance Specialist M: 916-209-8452

Freedom Forever www.freedomforever.com/careers

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This message contains information that may be confidential and privileged. Unless you are the intended addressee (or authorized to receive for the intended addressee), you may not use, copy, or disclose to anyone the message or

https://mail.google.com/mail/b/AEoRXRTIiANF6TAiUJnLpx15hsMB47zOOzpX3TDGNFEeMHTjo3Qe/u/0/?ik=581c53cf5c&view=pt&search=all&permth… 1/2 Received 8/12/24, 7:55 AM State of Arizona Mail - Macario Pimentel | Complaint No. 2024-06474 8/9/2024 ROC Legal any information contained in the message. If you have received the message in error, please advise the sender by reply e-mail and delete the message.

Macario Pimentel Citation Response.pdf 179K

https://mail.google.com/mail/b/AEoRXRTIiANF6TAiUJnLpx15hsMB47zOOzpX3TDGNFEeMHTjo3Qe/u/0/?ik=581c53cf5c&view=pt&search=all&permth… 2/2 Mediation Notice

Mediation Services Mediation services are available to the parties. What is Mediation? Mediation is a method of resolving disputes where the parties can end conflict without the expense and time associated with the full administrative process. Who Participates in During mediation, a mediator will attempt to help the Mediation? parties find an optimal solution to the conflict. Both parties must agree to participate in mediation, and both parties must bring a representative to mediation that has full authority to settle the entire matter. Mediation Is Not Neither the Registrar nor the Office of Administrative Mandatory Hearings will penalize a party for not agreeing to mediation. Where do the Parties The parties will meet at the Office of Administrative Meet for Mediation? Hearings to participate in mediation.

The Office of Administrative Hearings is located at 1400 West Washington, Suite 101, Phoenix, Arizona 85007. When does Mediation can occur after the Registrar issues a citation, but Mediation Occur? before the administrative hearing. Why Should Parties Mediation can be an alternative to the full administrative Consider Mediation? process. Mediation is beneficial because it is (1) time- efficient, (2) cost-effective, (3) confidential, and (4) capable of providing flexible solutions to complex problems. How to Request If the parties wish to mediate this case, they must file a Joint Mediation Request for Mediation with the Office of Administrative Hearings. A Joint Request for Mediation is included with this Mediation Notice. REGISTRAR OF CONTRACTORS OF THE STATE OF ARIZONA _________________________ Case No. _______________ COMPLAINANT,

v. JOINT REQUEST FOR MEDIATION _________________________ RESPONDENT.

REQUEST

The parties jointly request that this matter be referred to mediation in the Office of Administrative Hearings (OAH). ☐ This matter is set for hearing on __________________(date). ☐ This matter is not currently set for hearing. MEDIATION AGREEMENT By requesting this mediation and signing below, the parties understand, represent, and agree: 1. The parties are prepared to commence mediation and will be ready for mediation on _____________________(date); 2. The parties will participate in the mediation process in good faith; 3. This request for mediation is not intended to hinder or delay administrative proceedings; 4. No party will contend that the mediation limits the power of OAH and its administrative law judges to conduct an administrative hearing and issue decisions under A.R.S. §§ 41-1092 – 1092.12; 5. The parties will be courteous and respectful throughout the mediation process to all participants; 6. The mediation is completely voluntary and the principal purpose is to allow the parties a full and fair opportunity to discuss settlement; of 3 REGISTRAR OF CONTRACTORS 1700 W. Washington St. Suite 105 – PHOENIX, AZ 85007-2812 Telephone (602)542-1525 1-877-692-9762 7. The mediator may conduct joint and separate meetings with the parties and may suggest resolutions to the parties’ dispute, but the mediator has no authority to impose a settlement upon the parties; 8. The mediation process is confidential. Communications made, material created for or used during, and acts occurring during mediation are confidential and may not be discovered or admitted into evidence in any proceeding except as provided by A.R.S. § 12-2238; 9. The mediator is not subject to service of process or a subpoena to produce evidence or to testify regarding any evidence or occurrence relating to the mediation except as provided in A.R.S. § 12-2238(C); 10. Neither the mediator, nor the Registrar of Contractors, nor the Office of Administrative Hearings is subject to civil liability for any act or omission in connection with any mediation service or activity except for acts involving

intentional misconduct or reckless disregard of a substantial risk of injury to the rights of others; 11. Throughout the mediation process, each party must have a representative present who will have full settlement authority to settle all claims at issue in the administrative

proceeding. 12. The mediation process will terminate when: a. The parties reach settlement; b. The mediator determines that further efforts at mediation are no longer likely

to achieve a settlement; or c. One of the parties withdraws from mediation. _____________________________________ _______________________ Complainant (or representative) Date

_____________________________________ _______________________ Respondent (or representative) Date

of 3 REGISTRAR OF CONTRACTORS 1700 W. Washington St. Suite 105 – PHOENIX, AZ 85007-2812 Telephone (602)542-1525 1-877-692-9762 PREHEARING DISCLOSURE STATEMENT INSTRUCTIONS ***DO NOT SUBMIT THESE INSTRUCTIONS WITH THE PREHEARING DISCLOSURE FORM***

ADMINISTRATIVE RULES A copy of the Arizona Administrative Code’s Rules for the Registrar of Contractors can be located on the Registrar’s Website.

PREHEARING DISCLOSURE REQUIREMENT Under A.A.C. R4-9-118(A), before a hearing, the parties must prepare a disclosure statement. The disclosure statement must contain: • A list of all the witnesses the party will call to testify, including the witnesses’ contact information and a brief description of the subject matter of the witnesses’ expected testimony; and • A list of all the exhibits that the party will use at the hearing.

FILE PREHEARING DISCLOSURE STATEMENTS • The Prehearing Disclosure Statements and Exhibits may be submitted to the Arizona Office of Administrative Hearings using any of the following: • Electronically: https://portal.azoah.com/submission/ • In-Person or by Mail: 1740 West Adams Street, Lower Level, Phoenix, Arizona 85007

EXCHANGING DISCLOSURE STATEMENTS AND EXHIBITS Under A.A.C. R4-9-118(B) (effective November 5, 2017), a party to the hearing must serve on every other party and file with the Office of Administrative Hearings a copy of: • The disclosure statement; and, • Any exhibit that the party will use at the hearing. Service: The disclosure statement and exhibits must be served on all parties in accordance with Arizona Administrative Code R2-19-108 Filing Documents. Under A.A.C. R2-19-108, service is completed by: • Personal delivery; • 1st class, certified or express mail; or • Facsimile. Timing: The disclosure statement and the exhibits must be served and filed not less than seven calendar days before the date of the hearing. Under A.A.C. R2-19-108, a document is served on a party: • On the date it is personally served; • Five days after it is mailed by express or 1st class mail; • On the date of the return receipt if it is mailed by certified mail; or • On the date indicated on the facsimile transmission.

CONSEQUENCES FOR FAILING TO DISCLOSE Under A.A.C. R4-9-108(C), if a witness or an exhibit is not timely disclosed as required the rules, and good cause for the failure to disclose is not shown, then the administrative law judge may: • Order that certain witnesses or exhibits not be used at the hearing; • Order that a particular fact is or is not established for the record; or, • Order that a charge, a defense, a claim, or some portion thereof, be dismissed.

Form RC-L-800A Prehearing Disclosure Statement Rev. 10/08/2019 Instructions Form PREHEARING DISCLOSURE STATEMENT FORM RC-L-800A

PART 1: WITNESS LIST DOCKET NO. Under A.A.C. R4-9-118(A), before a hearing, a party must prepare a disclosure statement containing a list of all the witnesses the party will call to testify, including the witnesses’ contact information and a brief description of the subject matter of the witnesses’ expected testimony. If you need additional space to list all witnesses, complete and attach additional Witness Lists. Example 1. Name 2. Telephone Number 3. Email Address

John Doe (123) 456-7890 [email redacted] 4. Subject Matter of Expected Testimony

John Doe will testify regarding the poor workmanship and poor installation of the Garage Door. Mr. Doe will also testify regarding the invoices and change orders for the project.

Witness 1. Name 2. Telephone Number 3. Email Address

4. Subject Matter of Expected Testimony

Witness 1. Name 2. Telephone Number 3. Email Address

4. Subject Matter of Expected Testimony

Witness 1. Name 2. Telephone Number 3. Email Address

4. Subject Matter of Expected Testimony

Witness 1. Name 2. Telephone Number 3. Email Address

4. Subject Matter of Expected Testimony

Form RC-L-800A Prehearing Disclosure Statement Rev. 1/15/2019 Page 1 of 3 PART 2: EXHIBIT LIST DOCKET NO. Under A.A.C. R4-9-118(A), before a hearing, a party must prepare a disclosure statement containing a list of all the exhibits that the party will use at the hearing. Note: All exhibits listed below must be provided to all parties to the hearing. See A.A.C. R4-9-118(B). If you need additional space to list all witnesses, complete and attach additional Exhibit Lists. Example Contract for new garage door. Invoice #10001 – Cost for garage door replacement.

Exhibit Exhibit Name

Form RC-L-800A Prehearing Disclosure Statement Rev. 1/15/2019 Page 2 of 3 PART 3: ACKNOWLEDGEMENT & SIGNATURE I certify that the above information is true and correct and that I will serve a copy of this disclosure statement and any exhibits listed in Part 2 to all parties to the hearing in accordance with A.A.C. R4-9-118. I acknowledge and understand that if I fail to properly disclose a witness or exhibit, the administrative law judge may: • Order that certain witnesses or exhibits not be used at the hearing; • Order that a particular fact is or is not established for the record; or, • Order that a charge, a defense, a claim, or some portion thereof, be dismissed.

I am the (check one):  Complainant  Respondent Docket No.

Print Name Signature Date

Form RC-L-800A Prehearing Disclosure Statement Rev. 1/15/2019 Page 3 of 3